Zásady používania cookies

Čo sú cookies a prečo ich používame

Tieto zásady používania cookies vysvetľujú, ako naplescarhire.com („my“, „nás“ alebo „naše“) používa cookies a podobné sledovacie technológie pri návšteve našej webovej stránky alebo používaní nášho online rezervačného systému požičovne áut. Sídlo máme v Neapole, región Campania, Taliansko, a prevádzkujeme platformu na rezerváciu áut pre návštevníkov cestujúcich do a po regióne Campania, vrátane tých, ktorí prichádzajú na Medzinárodné letisko Neapol (NAP) a navštevujú destinácie ako Amalfi, Pompeje, Caserta či Sorrentský polostrov.

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači alebo zariadení pri návšteve webovej stránky. Umožňujú stránke rozpoznať vaše zariadenie pri ďalších návštevách, zapamätať si vaše nastavenia a zhromažďovať informácie o tom, ako používate naše stránky. Cookies nie sú programy a nemôžu prenášať vírusy ani inštalovať škodlivý softvér do vášho zariadenia.

Cookies používame na správne fungovanie našej stránky, na pochopenie spôsobu, akým návštevníci používajú náš rezervačný systém, na personalizáciu vášho zážitku pri hľadaní možností prenájmu vozidiel a na zobrazovanie relevantných informácií o našich službách požičovne áut. Pokračovaním v používaní naplescarhire.com súhlasíte s používaním cookies podľa týchto zásad a našej zásady ochrany osobných údajov.

Druhy cookies používaných na naplescarhire.com

Cookies, ktoré používame, rozdeľujeme do štyroch hlavných kategórií. Každá kategória plní špecifickú úlohu pri poskytovaní a zlepšovaní našich služieb požičovne áut.

Nevyhnutné cookies

Nevyhnutné cookies sú neoddeliteľné pre správne fungovanie našej webovej stránky a nie je možné ich v našich systémoch vypnúť. Zvyčajne sa nastavujú ako reakcia na vaše akcie, napríklad nastavenie preferencií ochrany súkromia, prihlásenie do partnerského účtu alebo vyplnenie formulára pre rezerváciu. Bez týchto cookies by stránka nefungovala správne a služby ako rezervačný widget, vyhľadávanie dostupnosti vozidiel či bezpečné odosielanie formulárov by neboli funkčné.

Príklady nevyhnutných cookies zahŕňajú cookies na správu relácie, ktoré vás udržujú prihlásených počas jednej návštevy, bezpečnostné tokeny chrániace pred útokmi typu cross-site request forgery a cookies, ktoré ukladajú priebeh vašej rezervácie, aby sa nezmazal pri prechode medzi stránkami. Tieto cookies neukladajú žiadne osobné údaje nad rámec nevyhnutného pre udržanie aktuálnej relácie.

Analytické cookies

Analytické cookies nám umožňujú počítať návštevy a pochopiť, ako používatelia prechádzajú našu stránku, aby sme mohli merať a zlepšovať jej výkon. Všetky údaje získané cez analytické cookies sú zoskupené a anonymizované – nemôžeme na ich základe identifikovať jednotlivých používateľov. Tieto údaje používame na zistenie, ktoré stránky a kategórie vozidiel sú najpopulárnejšie, ako návštevníci prichádzajú na našu stránku (napríklad cez vyhľadávanie „požičovňa áut bez zálohy pri letisku Neapol“ alebo „automatická požičovňa áut Campania“) a kde môžu používatelia naraziť na problémy počas rezervácie.

Analytické cookies nám pomáhajú robiť rozhodnutia založené na dátach, napríklad pri zlepšovaní rozloženia rezervačných stránok, prehľadnosti tabuliek porovnania poistenia alebo prezentácie ponuky požičovne áut bez zálohy. Ak analytické cookies zakážete, budeme vám stránku stále poskytovať, ale stratíme časť prehľadu o jej výkone.

Marketingové a retargetingové cookies

Marketingové cookies slúžia na zobrazovanie reklám a propagačného obsahu, ktorý je relevantný pre vaše záujmy. Tieto cookies sledujú vašu aktivitu na našej stránke a môžu ich nastaviť my alebo naši reklamní partneri tretích strán, ktorých služby využívame na oslovenie potenciálnych zákazníkov hľadajúcich požičovňu áut v Neapole a okolí regiónu Campania. Pamätajú si, že ste navštívili našu stránku, a môžu sa použiť na zobrazovanie cielenej reklamy o našich službách na iných webových stránkach alebo platformách.

Marketingové cookies môžeme použiť na opätovné zacielenie návštevníkov, ktorí hľadali možnosti ako prenájom SUV, rodinné 7-miestne vozidlo alebo dlhodobý prenájom auta v Neapole, no rezerváciu nedokončili. Tieto cookies neukladajú citlivé osobné údaje ako platobné karty alebo pasové údaje.

Funkčné cookies

Funkčné cookies umožňujú rozšírenú funkcionalitu a personalizáciu na našej stránke. Môžu ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme integrovali. Funkčné cookies si pamätajú vaše voľby pri návšteve stránky, napríklad preferovaný jazyk, vybranú menu na zobrazovanie približných cien prenájmu, posledné miesto vyzdvihnutia (napríklad letisko Neapol alebo hotel v oblastiach Posillipo či Chiaia) a či ste zavreli určité informačné bannery.

Ak funkčné cookies zakážete, niektoré alebo všetky tieto vylepšené funkcie nemusia fungovať podľa očakávaní. Základná funkcia rezervácie zostane dostupná, ale stratíte niektoré možnosti personalizácie.

Cookies tretích strán na našej platforme

Okrem cookies, ktoré nastavujeme priamo my, môžu na vaše zariadenie ukladať cookies aj niektoré služby tretích strán, ktoré integrujeme do naplescarhire.com. Tieto tretie strany majú vlastné zásady ochrany súkromia a používania cookies a my nemáme priamu kontrolu nad cookies, ktoré nastavujú. Nižšie uvádzame hlavné kategórie týchto služieb tretích strán.

Poskytovatelia analytiky

Používame webové analytické nástroje ako Google Analytics na zber anonymizovaných údajov o tom, ako používatelia interagujú s našou stránkou. Google Analytics nastavuje cookies, ktoré nám pomáhajú sledovať dĺžku relácií, počet zobrazení stránok, typ zariadenia a geografický pôvod návštevníkov. Údaje spracovávané cez Google Analytics sú v súlade s politikou ochrany osobných údajov Google. Môžete sa rozhodnúť nevykonávať sledovanie Google Analytics na všetkých stránkach inštaláciou doplnku Google Analytics Opt-out Browser Add-on dostupného na tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Partneri pre rezervácie a objednávky

Náš rezervačný widget na prenájom vozidiel je poháňaný platformou tretích strán, ktorá vám umožňuje vyhľadávať a zabezpečiť požičanie auta v Neapole bez zálohy alebo kreditnej karty. Tento partner môže nastavovať cookies na udržanie vašej rezervačnej relácie, zapamätanie vybranej kategórie vozidla a miesta vyzdvihnutia a na bezpečné spracovanie rezervácie. Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie rezervačnej služby a nie je možné ich vypnúť bez narušenia procesu rezervácie.

Reklamné siete

Spolupracujeme s reklamnými sieťami na zobrazovanie našich služieb požičovne áut používateľom, ktorí už navštívili naplescarhire.com alebo hľadajú súvisiace služby. Tieto siete môžu používať cookies a pixelové sledovanie na zobrazovanie relevantných reklám. Medzi bežných poskytovateľov patria Google Ads a reklamné platformy Meta (Facebook). Každý z týchto poskytovateľov má vlastnú dokumentáciu o cookies a ochrane súkromia, ktorú si môžete prečítať na ich webových stránkach.

Mapové služby

Keď vkladáme interaktívne mapy na zobrazenie miest vyzdvihnutia, ako je Medzinárodné letisko Neapol, prístav Neapol alebo pamiatky v centre mesta vrátane Piazza del Plebiscito a oblasti Castel dell'Ovo, používame Google Maps, ktoré môžu vo vašom prehliadači nastaviť vlastné cookies. Tieto cookies sú riadené zásadami ochrany súkromia Google.

Ako spravovať a kontrolovať cookies

Máte právo rozhodnúť sa, či prijmete alebo odmietnete cookies, okrem nevyhnutných cookies, ktoré sú potrebné na fungovanie webovej stránky. Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete spravovať svoje preferencie týkajúce sa cookies.

Náš banner o cookies

Pri prvej návšteve naplescarhire.com sa vám zobrazí banner so súhlasom s cookies, ktorý vám umožní prijať všetky cookies, odmietnuť tie nevyhnutné alebo si prispôsobiť nastavenia podľa kategórií. Vaša voľba sa uloží, takže pri ďalších návštevách z rovnakého prehliadača a zariadenia už nebudete vyzývaní znova. Svoje nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť vymazaním cookies v prehliadači, čo spôsobí opätovné zobrazenie banneru pri ďalšej návšteve.

Nastavenia prehliadača

Väčšina moderných webových prehliadačov umožňuje prezerať, spravovať a mazať cookies cez svoje vstavané nastavenia. Tieto možnosti nájdete zvyčajne v sekciách Ochrana súkromia, Bezpečnosť alebo Rozšírené nastavenia. Môžete nastaviť blokovanie všetkých cookies, blokovanie iba cookies tretích strán alebo upozornenie pri ukladaní cookies. Upozorňujeme, že blokovanie nevyhnutných cookies ovplyvní funkčnosť našej rezervačnej platformy a nemusíte byť schopní dokončiť rezerváciu auta.

Návody na správu cookies v najpoužívanejších prehliadačoch nájdete tu: Google Chrome cez chrome://settings/cookies; Mozilla Firefox cez about:preferences#privacy; Apple Safari cez Predvoľby a potom Ochrana súkromia; Microsoft Edge cez edge://settings/privacy.

Nastavenia na úrovni zariadenia

Ak pristupujete na našu stránku cez mobilné zariadenie, váš operačný systém môže ponúkať ďalšie možnosti ochrany súkromia, ktoré obmedzujú sledovanie vašej aktivity webovými stránkami a aplikáciami. Na zariadeniach iOS nájdete tieto nastavenia v sekcii Nastavenia, Ochrana súkromia a bezpečnosť, potom Sledovanie. Na zariadeniach s Androidom sú tieto možnosti zvyčajne v Nastaveniach pod Ochrana súkromia alebo Google a potom Reklamy. Aktivácia týchto nastavení na úrovni zariadenia môže doplniť vaše nastavenia cookies v prehliadači.

Nástroje na odhlásenie poskytované tretími stranami

Niekoľko odvetvových organizácií a jednotlivých poskytovateľov ponúka nástroje na odhlásenie sa z reklám založených na záujmoch. Môžete navštíviť platformu Your Online Choices na youronlinechoices.com (pre európskych používateľov) alebo stránku Network Advertising Initiative na optout.networkadvertising.org. Tieto nástroje vám umožňujú spravovať svoje preferencie naprieč viacerými reklamnými sieťami naraz.

Doba uchovávania údajov z cookies

Rôzne cookies zostávajú vo vašom zariadení rôzne dlho podľa ich účelu. Rozlišujeme medzi reláciovými cookies a trvalými cookies.

Reláciové cookies

Reláciové cookies sú dočasné a automaticky sa vymažú z vášho prehliadača po jeho zatvorení. Používame ich na nevyhnutné funkcie, ako je udržanie vašej rezervácie počas prechodu medzi stránkami naplescarhire.com, udržanie prihlásenia počas partnerskej relácie a uchovanie vybraného vozidla a miesta vyzdvihnutia počas aktívneho vyhľadávania. Keďže reláciové cookies nepretrvávajú po ukončení prehliadačovej relácie, neukladajú sa dlhodobo.

Trvalé cookies

Trvalé cookies zostávajú vo vašom zariadení aj po zatvorení prehliadača a znovu sa aktivujú pri návrate na našu stránku. Doba ich uchovávania závisí od ich funkcie. Cookies, ktoré si pamätajú vaše jazykové a menové preferencie, sa zvyčajne uchovávajú 12 mesiacov. Analytické cookies od nášho poskytovateľa webovej analytiky sa spravidla uchovávajú 13 mesiacov od poslednej aktualizácie, čo je štandardná prax v odvetví. Marketingové a retargetingové cookies od reklamných sietí zvyčajne vypršia po 30 až 90 dňoch, pričom presná doba závisí od konkrétnej siete a nastavenia kampane. Funkčné cookies, ako tie, ktoré ukladajú stav vášho súhlasu, sa zvyčajne uchovávajú 12 mesiacov, aby ste nemuseli pri každej návšteve znova potvrdzovať svoje preferencie.

Trvalé cookies môžete kedykoľvek vymazať cez nastavenia prehliadača. Vymazaním cookies sa odstránia uložené preferencie vrátane záznamu o súhlase, a pri ďalšej návšteve budete vyzvaní znovu si zvoliť nastavenia cookies.

Aktualizácie týchto zásad používania cookies

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v používaných cookies a technológiách, zmeny v platnej legislatíve alebo úpravy služieb tretích strán integrovaných do našej platformy. Všetky aktualizácie budú zverejnené na tejto stránke s novým dátumom „poslednej aktualizácie“ v hornej časti dokumentu. Odporúčame vám pravidelne túto stránku kontrolovať, aby ste boli informovaní o tom, ako používame cookies.

Ak zmena týchto zásad významne ovplyvní spôsob spracovania údajov alebo vaše práva týkajúce sa cookies, podnikneme primerané kroky na vaše upozornenie, čo môže zahŕňať zobrazenie oznámenia na našej stránke alebo resetovanie banneru so súhlasom s cookies, aby ste mohli svoje preferencie znova skontrolovať a potvrdiť. Pokračovaním v používaní naplescarhire.com po akejkoľvek aktualizácii týchto zásad vyjadrujete súhlas s upravenými podmienkami, s prihliadnutím na vaše nastavenia súhlasu v rámci nášho mechanizmu súhlasu.

Kontaktujte nás ohľadom otázok týkajúcich sa cookies

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad používania cookies, chcete uplatniť svoje práva v súvislosti s údajmi z cookies alebo by ste chceli získať viac informácií o konkrétnych cookies, ktoré používame, a ich účeloch, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme a budeme sa snažiť odpovedať na všetky dopyty v primeranom čase.

Naša kontaktná adresa:

Email: [email protected]
Telefón: +39 345 815 8301
Adresa: Neapol, Campania, Taliansko

Ak máte pocit, že sme vaše obavy nevyriešili dostatočne, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov. V Taliansku je to Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), ktorého nájdete na www.garanteprivacy.it. Ak sídlite v inom členskom štáte Európskej únie, môžete sa obrátiť na dozorný orgán vo vašej krajine pobytu.

Pre viac informácií o vašich právach na ochranu údajov a o tom, ako spracúvame osobné údaje všeobecne, si prečítajte našu Zásady ochrany osobných údajov. Kompletné podmienky používania naplescarhire.com a našich služieb rezervácie áut nájdete v Obchodných podmienkach.