Cookie政策

什么是Cookie及我们为何使用它们

本Cookie政策说明了naplescarhire.com（“我们”、“我们的”或“本站”）在您访问我们的网站或使用我们的在线租车预订服务时，如何使用Cookie及类似的追踪技术。我们总部位于意大利坎帕尼亚大区的那不勒斯，运营一个租车预订平台，服务于前往及游览坎帕尼亚地区的游客，包括抵达那不勒斯国际机场（NAP）并前往阿马尔菲海岸、庞贝、卡塞塔和索伦蒂纳半岛等地的旅客。

Cookie是当您访问网站时存储在浏览器或设备上的小型文本文件。它们使网站能够在您后续访问时识别您的设备，记住您的偏好设置，并收集您与页面互动的信息。Cookie不是程序，无法携带病毒或在您的设备上安装恶意软件。

我们使用Cookie确保网站正常运行，了解访客如何使用我们的预订平台，个性化您搜索车辆租赁选项的体验，并展示与我们的租车服务相关的信息。继续使用naplescarhire.com即表示您同意我们按照本政策及隐私政策使用Cookie。

naplescarhire.com使用的Cookie类型

我们将使用的Cookie分为四大类，每类在提供和优化我们的租车预订服务中发挥不同作用。

必要Cookie

必要Cookie是网站正常运行所必需的，无法在我们的系统中关闭。它们通常响应您的操作而设置，例如设定隐私偏好、登录合作账户或填写预订询价表单。没有这些Cookie，网站无法正常工作，预订小部件、车辆可用性搜索和安全表单提交等服务将无法使用。

我们使用的必要Cookie示例包括：保持您在单次访问期间登录状态的会话管理Cookie、防止跨站请求伪造的安全令牌Cookie，以及保存您预订进度的Cookie，避免您在页面切换时丢失信息。这些Cookie不会存储除维持当前会话所需之外的任何个人身份信息。

分析Cookie

分析Cookie帮助我们统计访问次数，了解用户如何浏览网站，从而衡量并提升网站性能。通过分析Cookie收集的所有数据均为汇总且匿名的--我们无法从中识别单个用户。我们利用这些数据了解哪些页面和车辆类别最受欢迎，访客如何访问本站（例如通过搜索“那不勒斯机场附近无押金租车”或“坎帕尼亚自动挡租车”），以及用户在预订过程中可能遇到的困难。

分析Cookie使我们能基于数据优化预订页面布局、保险对比表的清晰度以及无押金租车优惠的展示。如果您禁用分析Cookie，我们仍能为您提供服务，但将失去部分网站性能洞察。

营销及重定向Cookie

营销Cookie用于投放与您兴趣相关的广告和促销内容。这些Cookie会跟踪您在我们网站上的活动，可能由我们或我们合作的第三方广告伙伴设置，帮助我们向搜索那不勒斯及坎帕尼亚地区租车服务的潜在客户展示广告。它们会记住您访问过本站，并可能在其他网站或平台上展示针对性的广告。

我们可能使用营销Cookie对曾搜索SUV租赁、7座家庭车租赁或那不勒斯长期租车但未完成预订的访客进行重定向。这些Cookie不会存储支付卡信息或护照等敏感个人数据。

功能性Cookie

功能性Cookie提升网站功能和个性化体验。它们可能由我们或我们引入的第三方服务设置。功能性Cookie会记住您访问本站时的选择，如首选语言、显示租车价格的货币、上次使用的取车地点（例如那不勒斯机场或波西利波区、基亚区的酒店），以及您是否关闭了某些信息提示条。

禁用功能性Cookie后，部分增强功能可能无法正常使用。核心预订功能仍可用，但部分个性化体验将丧失。

平台上的第三方Cookie

除了我们直接设置的Cookie外，naplescarhire.com整合的若干第三方服务也可能在您的设备上设置Cookie。这些第三方遵循各自的隐私和Cookie政策，我们无法直接控制它们设置的Cookie。以下是主要的第三方服务类别。

分析服务提供商

我们使用Google Analytics等网站分析平台收集匿名数据，了解用户如何与本站互动。Google Analytics设置的Cookie帮助我们了解会话时长、页面浏览量、设备类型及访客地理来源。通过Google Analytics收集的数据按照谷歌隐私政策处理。您可通过安装Google Analytics退出浏览器插件（地址：tools.google.com/dlpage/gaoptout）选择退出所有网站的Google Analytics跟踪。

预订及预约合作伙伴

我们的车辆租赁预订小部件由第三方预约平台支持，允许您无需押金或信用卡即可搜索并预订那不勒斯租车服务。该合作伙伴可能设置Cookie以维护您的预订会话，记住您选择的车辆类别和取车地点，并安全处理您的预订。这些Cookie对预订服务至关重要，禁用将导致租车流程中断。

广告网络

我们可能与广告网络合作，向曾访问naplescarhire.com或正在搜索相关服务的用户展示租车广告。这些网络可能使用Cookie和像素追踪技术投放相关广告。常见的广告提供商包括Google Ads和Meta（Facebook）广告平台。每个提供商均有其独立的Cookie和隐私政策，您可在其官方网站查阅。

地图服务

当我们嵌入互动地图展示取车地点（如那不勒斯国际机场、那不勒斯港口）或市中心地标（如人民广场和蛋堡区域）时，使用的是Google地图，可能会在您的浏览器中设置Cookie。这些Cookie受谷歌隐私政策约束。

如何管理和控制Cookie

您有权决定是否接受或拒绝Cookie，但严格必要的Cookie是网站正常运行所必需的，无法关闭。您可以通过多种方式管理Cookie偏好。

我们的Cookie提示条

首次访问naplescarhire.com时，您会看到一个Cookie同意提示条，您可以选择接受所有Cookie、拒绝非必要Cookie，或按类别自定义偏好。您的选择会被保存，下次使用同一浏览器和设备访问时不会再次提示。您可随时清除浏览器Cookie，届时提示条将在下次访问时重新出现，方便您重新设置偏好。

浏览器设置

大多数现代浏览器允许您通过内置设置查看、管理和删除Cookie。相关选项通常位于隐私、安全或高级设置中。您可以设置浏览器阻止所有Cookie、仅阻止第三方Cookie，或在Cookie设置时提醒您。请注意，阻止必要Cookie会影响我们的预订平台功能，可能导致无法完成租车预订。

常用浏览器管理Cookie的说明如下：Google Chrome通过chrome://settings/cookies；Mozilla Firefox通过about:preferences#privacy；Apple Safari通过“偏好设置”中的“隐私”；Microsoft Edge通过edge://settings/privacy。

设备级设置

如果您通过移动设备访问本站，操作系统可能提供额外隐私控制，限制网站和应用跟踪您的活动。iOS设备可在“设置”→“隐私与安全”→“跟踪”中找到相关选项；Android设备通常在“设置”→“隐私”或“Google”→“广告”中设置。启用这些设备级控制可辅助您的浏览器Cookie偏好管理。

第三方提供的退出工具

多个行业组织和服务提供商提供工具，允许您选择退出基于兴趣的广告。您可访问“您的在线选择”平台（youronlinechoices.com，适用于欧洲用户）或网络广告倡议的退出页面（optout.networkadvertising.org）。这些工具支持您同时管理多个广告网络的偏好。

Cookie数据保留期限

不同Cookie在您设备上的保留时间不同，取决于其用途。我们区分会话Cookie和持久Cookie。

会话Cookie

会话Cookie是临时的，关闭浏览器时会自动删除。我们使用会话Cookie支持关键功能，如在您浏览naplescarhire.com不同页面时保持预订询价信息，维持合作账户登录状态，以及保存您搜索时选择的车辆和取车地点。会话Cookie不会跨浏览器会话持续存在，因此不会累积。

持久Cookie

持久Cookie在您关闭浏览器后仍保留在设备上，您再次访问网站时会被激活。持久Cookie的保留时间根据功能不同而异。记住语言和货币偏好的Cookie通常保留12个月。我们网络测量提供商设置的分析Cookie一般保留13个月，符合行业惯例。广告网络设置的营销和重定向Cookie通常在30至90天后过期，具体期限取决于网络和活动配置。存储您同意状态等功能性偏好的Cookie通常保留12个月，以避免每次访问都需重新确认。

您可随时通过浏览器设置删除持久Cookie。删除后，您的偏好设置（包括同意记录）将被清除，您下次访问时可能需要重新做出Cookie选择。

Cookie政策的更新

我们可能会不时更新本Cookie政策，以反映我们使用的Cookie和技术的变化、适用法律的更新，或我们平台集成的第三方服务的调整。任何更新都会发布在本页面，并在文档顶部显示最新“最后更新”日期。我们建议您定期查看本页面，了解我们如何使用Cookie的最新信息。

若政策变更实质影响我们处理数据的方式或您关于Cookie的权利，我们将采取合理措施通知您，可能包括在网站显示通知或重置Cookie同意提示条，方便您重新审阅并确认偏好。您继续使用naplescarhire.com即表示接受更新后的条款，前提是您通过我们的同意机制所做的选择。

关于Cookie相关问题联系我们

如果您对本Cookie政策有任何疑问，想行使与Cookie数据相关的权利，或希望了解我们使用的具体Cookie及其用途，欢迎随时联系我们。我们乐意提供帮助，并将尽力在合理时间内回复您的咨询。

您可以通过以下联系方式与我们团队取得联系：

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电话：+39 345 815 8301
地址：意大利，坎帕尼亚，那不勒斯

如果您认为我们未能妥善处理您的问题，您有权向相关数据保护监管机构投诉。在意大利，监管机构为个人数据保护专员（Garante per la Protezione dei Dati Personali，简称Garante Privacy），网址为www.garanteprivacy.it。如果您居住在其他欧盟成员国，也可以联系您所在国的监管机构。

有关您的数据权利及我们如何更广泛处理个人数据的详细信息，请参阅我们的隐私政策。有关您使用naplescarhire.com及我们租车预订服务的完整条款，请参阅我们的服务条款。