Sīkdatņu politika

Kas ir sīkdatnes un kāpēc mēs tās izmantojam

Šī sīkdatņu politika izskaidro, kā naplescarhire.com ("mēs", "mūsu" vai "mūs") izmanto sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, kad apmeklējat mūsu vietni vai izmantojat mūsu tiešsaistes automašīnu nomas rezervēšanas pakalpojumu. Mēs darbojamies Napoļos, Kampānijā, Itālijā, un piedāvājam automašīnu nomas platformu ceļotājiem, kas dodas uz un apkārt Kampānijas reģionam, tostarp tiem, kas ierodas Napoļu Starptautiskajā lidostā (NAP) un apmeklē tādas vietas kā Amalfi krasts, Pompeji, Kazerta un Sorrento pussala.

Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu pārlūkprogrammā vai ierīcē, apmeklējot vietni. Tās ļauj vietnei atpazīt jūsu ierīci nākamajos apmeklējumos, atcerēties jūsu iestatījumus un vākt informāciju par to, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu lapām. Sīkdatnes nav programmas un nevar saturēt vīrusus vai instalēt ļaunprogrammatūru jūsu ierīcē.

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes pareizu darbību, izprastu, kā apmeklētāji izmanto mūsu rezervēšanas platformu, personalizētu jūsu pieredzi, meklējot automašīnu nomas iespējas, un rādītu atbilstošu informāciju par mūsu automašīnu nomas pakalpojumiem. Turpinot izmantot naplescarhire.com, jūs piekrītat mūsu sīkdatņu izmantošanai saskaņā ar šo politiku un mūsu Privātuma politiku.

Sīkdatņu veidi, ko izmantojam naplescarhire.com

Mēs sīkdatnes iedalām četrās galvenajās kategorijās. Katram veidam ir savs mērķis, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu automašīnu nomas rezervēšanas pakalpojumu.

Būtiskās sīkdatnes

Būtiskās sīkdatnes ir absolūti nepieciešamas mūsu vietnes darbībai un tās nevar izslēgt mūsu sistēmās. Tās parasti tiek iestatītas kā atbilde uz jūsu veiktajām darbībām, piemēram, privātuma iestatījumu izvēli, pieslēgšanos partnera kontam vai rezervēšanas pieprasījuma formas aizpildīšanu. Bez šīm sīkdatnēm vietne nedarbotos pareizi, un tādas funkcijas kā rezervēšanas logrīks, automašīnu pieejamības meklēšana un droša formas iesniegšana nebūtu pieejamas.

Piemēri būtiskajām sīkdatnēm, ko izmantojam, ir sesijas pārvaldības sīkdatnes, kas uztur jūsu pieteikšanos vienas sesijas laikā, drošības žetoni, kas aizsargā pret vietņu starpniekuzbrukumiem, un sīkdatnes, kas saglabā jūsu rezervēšanas progresu, lai tas netiktu zaudēts, pārvietojoties starp lapām. Šīs sīkdatnes nesaglabā nekādu personiski identificējamu informāciju, izņemot to, kas nepieciešams jūsu sesijas uzturēšanai.

Analītiskās sīkdatnes

Analītiskās sīkdatnes ļauj mums skaitīt apmeklējumus un izprast, kā lietotāji pārvietojas mūsu vietnē, lai mēs varētu novērtēt un uzlabot tās darbību. Visi dati, kas tiek vākti ar analītisko sīkdatņu palīdzību, ir apkopoti un anonimizēti - mēs nevaram identificēt atsevišķus lietotājus no šīs informācijas. Šos datus izmantojam, lai saprastu, kuras lapas un automašīnu kategorijas ir vispopulārākās, kā apmeklētāji nonāk mūsu vietnē (piemēram, meklējot "automātiskā automašīnu noma bez depozīta pie Napoļu lidostas" vai "automātiskā automašīnu noma Kampānijā") un kur lietotāji var sastapt grūtības rezervēšanas procesā.

Analītiskās sīkdatnes palīdz mums pieņemt pamatotus lēmumus par rezervēšanas lapu izkārtojuma uzlabošanu, apdrošināšanas salīdzināšanas tabulu skaidrību un mūsu automašīnu nomas piedāvājuma bez depozīta prezentāciju. Ja atspējosiet analītiskās sīkdatnes, mēs joprojām varēsim jums sniegt pakalpojumu, taču zaudēsim daļu ieskatu par vietnes darbību.

Mārketinga un atkārtotās mērķauditorijas sīkdatnes

Mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas, lai rādītu reklāmas un reklāmas saturu, kas atbilst jūsu interesēm. Šīs sīkdatnes izseko jūsu aktivitāti mūsu vietnē un var tikt iestatītas gan no mūsu puses, gan no trešo pušu reklāmas partneriem, kuru pakalpojumus izmantojam, lai sasniegtu potenciālos klientus, kas meklē automašīnu nomu Napoļos un apkārtējā Kampānijas reģionā. Tās atceras, ka esat apmeklējis mūsu vietni, un var tikt izmantotas, lai citās vietnēs vai platformās rādītu mērķtiecīgas reklāmas par mūsu pakalpojumiem.

Mēs varam izmantot mārketinga sīkdatnes, lai atkārtoti mērķētu apmeklētājus, kuri ir meklējuši tādas automašīnu iespējas kā SUV noma, ģimenes 7-vietīgs auto noma vai ilgtermiņa automašīnu noma Napoļos, bet nav pabeiguši rezervāciju. Šīs sīkdatnes nesaglabā sensitīvu personisko informāciju, piemēram, maksājumu kartes datus vai pases informāciju.

Funkcionālās sīkdatnes

Funkcionālās sīkdatnes nodrošina uzlabotu funkcionalitāti un personalizāciju mūsu vietnē. Tās var iestatīt gan mēs, gan trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, kurus esam pievienojuši mūsu lapām. Funkcionālās sīkdatnes atceras jūsu izvēles, apmeklējot mūsu vietni, piemēram, izvēlēto valodu, izvēlēto valūtu aptuveno nomas cenu attēlošanai, pēdējo izmantoto saņemšanas vietu (piemēram, Napoļu lidosta vai viesnīca Posillipo vai Chiaia rajonos) un vai esat aizvēris noteiktus informatīvos paziņojumus.

Ja atspējosiet funkcionālās sīkdatnes, daļa vai visas šīs uzlabotās funkcijas var nedarboties kā paredzēts. Pamata rezervēšanas funkcionalitāte paliks pieejama, taču daļa personalizācijas iespēju tiks zaudēta.

Trešo pušu sīkdatnes mūsu platformā

Papildus sīkdatnēm, ko mēs iestatām tieši, vairākas trešo pušu pakalpojumu platformas, kuras integrējam naplescarhire.com, var arī iestatīt sīkdatnes jūsu ierīcē. Šīs trešās puses darbojas pēc savām privātuma un sīkdatņu politikām, un mums nav tiešas kontroles pār to iestatītajām sīkdatnēm. Zemāk esam uzskaitījuši galvenās trešo pušu pakalpojumu kategorijas.

Analītikas pakalpojumu sniedzēji

Mēs izmantojam tīmekļa analītikas platformas, piemēram, Google Analytics, lai vāktu anonimizētus datus par to, kā lietotāji mijiedarbojas ar mūsu vietni. Google Analytics iestata sīkdatnes, kas palīdz mums saprast sesiju ilgumu, lapu skatījumus, ierīču tipus un apmeklētāju ģeogrāfisko izcelsmi. Dati, kas tiek vākti ar Google Analytics, tiek apstrādāti saskaņā ar Google privātuma politiku. Jūs varat atteikties no Google Analytics izsekošanas visās vietnēs, instalējot Google Analytics Opt-out pārlūkprogrammas papildinājumu, kas pieejams vietnē tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Rezervēšanas un rezervāciju partneri

Mūsu automašīnu nomas rezervēšanas logrīks darbojas, izmantojot trešās puses rezervāciju platformu, kas ļauj meklēt un rezervēt automašīnas Napoļos bez depozīta vai kredītkartes. Šis partneris var iestatīt sīkdatnes, lai uzturētu jūsu rezervēšanas sesiju, atcerētos izvēlēto automašīnas kategoriju un saņemšanas vietu, kā arī droši apstrādātu jūsu rezervāciju. Šīs sīkdatnes ir būtiskas rezervēšanas pakalpojumam un tās nevar izslēgt, neietekmējot nomas procesu.

Reklāmas tīkli

Mēs varam sadarboties ar reklāmas tīkliem, lai rādītu mūsu automašīnu nomas pakalpojumus lietotājiem, kuri iepriekš ir apmeklējuši naplescarhire.com vai meklē saistītus pakalpojumus. Šie tīkli var izmantot sīkdatnes un pikseļu izsekošanas tehnoloģijas, lai rādītu atbilstošas reklāmas. Biežākie pakalpojumu sniedzēji šajā kategorijā ir Google Ads un Meta (Facebook) reklāmas platformas. Katram no šiem pakalpojumu sniedzējiem ir savas sīkdatņu un privātuma politikas, kuras varat apskatīt viņu mājaslapās.

Kartēšanas pakalpojumi

Tur, kur mēs ieguldam interaktīvas kartes, lai parādītu saņemšanas vietas, piemēram, Napoļu Starptautisko lidostu, Napoļu ostu vai pilsētas centra apskates objektus, tostarp Piazza del Plebiscito un Castel dell'Ovo rajonu, mēs izmantojam Google Maps, kas var iestatīt savas sīkdatnes jūsu pārlūkprogrammā. Šīs sīkdatnes tiek regulētas saskaņā ar Google privātuma politiku.

Kā pārvaldīt un kontrolēt sīkdatnes

Jums ir tiesības izlemt, vai pieņemt vai noraidīt sīkdatnes, izņemot absolūti nepieciešamās sīkdatnes, kas ir obligātas vietnes darbībai. Ir vairāki veidi, kā varat pārvaldīt savas sīkdatņu preferences.

Mūsu sīkdatņu josla

Pirmoreiz apmeklējot naplescarhire.com, jums tiks parādīta sīkdatņu piekrišanas josla, kas ļauj pieņemt visas sīkdatnes, noraidīt nevajadzīgās vai pielāgot preferences pēc kategorijām. Jūsu izvēle tiek saglabāta, lai nākamajos apmeklējumos no tā paša pārlūka un ierīces jums vairs netiktu uzdoti šie jautājumi. Jebkurā laikā varat mainīt savas izvēles, izdzēšot pārlūkprogrammas sīkdatnes, kas nākamajā apmeklējumā atkal parādīs piekrišanas joslu.

Pārlūkprogrammas iestatījumi

Lielākā daļa mūsdienu pārlūkprogrammu ļauj skatīt, pārvaldīt un dzēst sīkdatnes, izmantojot iebūvētos iestatījumus. Parasti šīs opcijas atrodas sadaļās Privātums, Drošība vai Papildu iestatījumi. Varat iestatīt pārlūkprogrammu bloķēt visas sīkdatnes, bloķēt tikai trešo pušu sīkdatnes vai brīdināt, kad tiek iestatīta sīkdatne. Lūdzu, ņemiet vērā, ka būtisko sīkdatņu bloķēšana ietekmēs mūsu rezervēšanas platformas darbību, un jūs, iespējams, nevarēsiet pabeigt automašīnas nomas rezervāciju.

Norādījumus, kā pārvaldīt sīkdatnes populārākajās pārlūkprogrammās, var atrast šādās vietās: Google Chrome - chrome://settings/cookies; Mozilla Firefox - about:preferences#privacy; Apple Safari - Preferences > Privacy; Microsoft Edge - edge://settings/privacy.

Ierīces līmeņa iestatījumi

Ja mūsu vietni apmeklējat no mobilās ierīces, jūsu operētājsistēma var piedāvāt papildu privātuma kontroli, kas ierobežo vietņu un lietotņu spēju izsekot jūsu aktivitāti. iOS ierīcēs šīs opcijas atrodas sadaļā Iestatījumi > Privātums un drošība > Izsekošana. Android ierīcēs privātuma iestatījumi parasti ir pieejami sadaļā Iestatījumi > Privātums vai Google > Reklāmas. Šo ierīces līmeņa kontroļu ieslēgšana var papildināt jūsu pārlūkprogrammas sīkdatņu iestatījumus.

Trešo pušu atteikšanās rīki

Daudzas nozares organizācijas un atsevišķi pakalpojumu sniedzēji piedāvā rīkus, kas ļauj atteikties no interešu balstītās reklāmas. Jūs varat apmeklēt platformu Your Online Choices vietnē youronlinechoices.com (Eiropas lietotājiem) vai Network Advertising Initiative atteikšanās lapu optout.networkadvertising.org. Šie rīki ļauj vienlaikus pārvaldīt preferences daudzos reklāmas tīklos.

Sīkdatņu datu glabāšanas termiņi

Dažādas sīkdatnes paliek jūsu ierīcē dažādu laiku atkarībā no to mērķa. Mēs atšķiram sesijas sīkdatnes un pastāvīgās sīkdatnes.

Sesijas sīkdatnes

Sesijas sīkdatnes ir pagaidu un tiek automātiski dzēstas no jūsu pārlūkprogrammas, kad to aizverat. Mēs izmantojam sesijas sīkdatnes būtiskām funkcijām, piemēram, lai saglabātu jūsu rezervēšanas pieprasījumu pārvietojoties pa naplescarhire.com lapām, uzturētu jūsu autentifikāciju partnera pieteikšanās sesijas laikā un saglabātu izvēlēto automašīnu un saņemšanas vietu aktīvas meklēšanas laikā. Tā kā sesijas sīkdatnes nepārsniedz vienu pārlūkprogrammas sesiju, tās nesakrājas laika gaitā.

Pastāvīgās sīkdatnes

Pastāvīgās sīkdatnes paliek jūsu ierīcē pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas un tiek aktivizētas, kad atgriežaties mūsu vietnē. Pastāvīgo sīkdatņu ilgums atšķiras atkarībā no to funkcijas. Sīkdatnes, kas atceras jūsu valodas un valūtas preferences, parasti tiek glabātas 12 mēnešus. Analītiskās sīkdatnes, ko iestata mūsu tīmekļa mērījumu pakalpojumu sniedzējs, parasti tiek glabātas 13 mēnešus no pēdējās atjaunināšanas datuma, saskaņā ar nozares standartu. Mārketinga un atkārtotās mērķauditorijas sīkdatnes, ko iestata reklāmas tīkli, parasti beidzas pēc 30 līdz 90 dienām, taču precīzs glabāšanas periods ir atkarīgs no konkrētā tīkla un kampaņas iestatījumiem. Funkcionālās preferences sīkdatnes, piemēram, tās, kas saglabā jūsu piekrišanas statusu, parasti tiek glabātas 12 mēnešus, lai jums nebūtu jāapstiprina preferences katru reizi apmeklējot vietni.

Jūs varat jebkurā laikā izdzēst pastāvīgās sīkdatnes, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Sīkdatņu dzēšana noņems jūsu saglabātās preferences, tostarp piekrišanas ierakstu, un nākamajā apmeklējumā jums var tikt lūgts atkārtoti izvēlēties sīkdatņu iestatījumus.

Izmaiņas šajā sīkdatņu politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo sīkdatņu politiku, lai atspoguļotu izmaiņas sīkdatnēs un tehnoloģijās, ko izmantojam, piemērojamajos likumos vai trešo pušu pakalpojumos, kas integrēti mūsu platformā. Jebkuri atjauninājumi tiks publicēti šajā lapā ar atjaunināšanas datumu dokumenta augšpusē. Mēs aicinām jūs regulāri pārskatīt šo lapu, lai uzzinātu, kā mēs izmantojam sīkdatnes.

Ja izmaiņas šajā politikā būtiski ietekmē datu apstrādes veidu vai jūsu tiesības attiecībā uz sīkdatnēm, mēs veiksim saprātīgus pasākumus, lai jūs par to informētu, tostarp varam parādīt paziņojumu mūsu vietnē vai atiestatīt sīkdatņu piekrišanas joslu, lai jūs varētu pārskatīt un atkārtoti apstiprināt savas preferences. Turpinot izmantot naplescarhire.com pēc jebkādiem šīs politikas atjauninājumiem, jūs piekrītat jaunajiem noteikumiem, ņemot vērā jūsu piekrišanas izvēles, ko veicat caur mūsu piekrišanas mehānismu.

Sazinieties ar mums par jautājumiem saistībā ar sīkdatnēm

Ja jums ir kādi jautājumi par šo sīkdatņu politiku, vēlaties izmantot savas tiesības attiecībā uz sīkdatņu datiem vai vēlaties saņemt vairāk informācijas par konkrētajām sīkdatnēm un to mērķiem, lūdzu, nekautrējieties sazināties ar mums. Mēs labprāt palīdzēsim un centīsimies atbildēt uz visiem jautājumiem saprātīgā laika posmā.

Jūs varat sazināties ar mūsu komandu, izmantojot zemāk norādītos kontaktus:

E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +39 345 815 8301
Adrese: Napoli, Kampānija, Itālija

Ja uzskatāt, ka mēs neesam pietiekami risinājuši jūsu bažas, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei. Itālijā šī iestāde ir Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), kurai var vērsties vietnē www.garanteprivacy.it. Ja atrodaties citā Eiropas Savienības dalībvalstī, varat sazināties ar savas valsts uzraudzības iestādi.

Papildu informāciju par jūsu datu tiesībām un to, kā mēs apstrādājam personas datus plašāk, skatiet mūsu Privātuma politikā. Pilnus noteikumus par naplescarhire.com un mūsu automašīnu nomas rezervēšanas pakalpojumu izmantošanu skatiet mūsu Lietošanas noteikumos.