Slapukų politika

Kas yra slapukai ir kodėl juos naudojame

Ši slapukų politika paaiškina, kaip naplescarhire.com („mes“, „mūsų“ arba „mums“) naudoja slapukus ir panašias sekimo technologijas, kai lankotės mūsų svetainėje arba naudojatės mūsų internetine automobilių nuomos rezervavimo paslauga. Mūsų biuras yra Neapolyje, Kampanijos regione, Italijoje, ir mes valdome automobilių nuomos platformą, skirtą lankytojams, keliaujantiems po Kampanijos regioną, įskaitant atvykstančius į Neapolio tarptautinį oro uostą (NAP) bei tyrinėjantiems tokias vietas kaip Amalfi pakrantė, Pompėja, Kaserta ir Sorrentino pusiasalis.

Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, kurie įrašomi į jūsų naršyklę ar įrenginį lankantis svetainėje. Jie leidžia svetainei atpažinti jūsų įrenginį kitų apsilankymų metu, prisiminti jūsų nustatymus ir rinkti informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų puslapiais. Slapukai nėra programos ir negali platinti virusų ar įdiegti kenkėjiškų programų jūsų įrenginyje.

Mes naudojame slapukus, kad mūsų svetainė veiktų tinkamai, suprastume, kaip lankytojai naudojasi mūsų rezervavimo platforma, suasmenintume jūsų patirtį ieškant automobilių nuomos variantų ir rodytume aktualią informaciją apie mūsų automobilių nuomos paslaugas. Toliau naudodamiesi naplescarhire.com, jūs sutinkate su mūsų slapukų naudojimu pagal šią politiką ir mūsų Privatumo politiką.

Slapukų tipai, naudojami naplescarhire.com

Mes skirstome naudojamus slapukus į keturias pagrindines kategorijas. Kiekviena kategorija atlieka specifinę funkciją, siekiant užtikrinti ir tobulinti mūsų automobilių nuomos rezervavimo paslaugą.

Būtini slapukai

Būtini slapukai yra neatsiejami nuo svetainės veikimo ir mūsų sistemoje jų išjungti negalima. Dažniausiai jie nustatomi reaguojant į jūsų veiksmus, pavyzdžiui, nustatant privatumo nuostatas, prisijungiant prie partnerio paskyros arba užpildant rezervacijos užklausos formą. Be šių slapukų svetainė neveiktų tinkamai, o tokios paslaugos kaip rezervacijos valdiklis, transporto priemonių prieinamumo paieška ir saugus formų pateikimas neveiktų.

Pavyzdžiai: sesijos valdymo slapukai, kurie palaiko jūsų prisijungimą vieno apsilankymo metu, saugumo žetonai, apsaugantys nuo kryžminio užklausų klastojimo, ir slapukai, saugantys jūsų rezervacijos eigą, kad ji nebūtų prarasta perėjimo tarp puslapių metu. Šie slapukai nesaugo jokios asmeninės informacijos, išskyrus tai, kas būtina dabartinei sesijai palaikyti.

Analitiniai slapukai

Analitiniai slapukai leidžia mums skaičiuoti apsilankymus ir suprasti, kaip vartotojai naršo mūsų svetainėje, kad galėtume įvertinti ir pagerinti jos veikimą. Visa analitinių slapukų surinkta informacija yra apibendrinta ir anonimizuota – negalime identifikuoti atskirų vartotojų. Ši duomenų analizė padeda suprasti, kurie puslapiai ir transporto priemonių kategorijos sulaukia daugiausiai dėmesio, kaip lankytojai patenka į mūsų svetainę (pvz., ieškodami „automobilio nuoma be užstato prie Neapolio oro uosto“ arba „automatinė automobilių nuoma Kampanijoje“) ir kur vartotojai gali susidurti su sunkumais užsakymo procese.

Analitiniai slapukai padeda priimti pagrįstus sprendimus dėl rezervavimo puslapių išdėstymo, draudimo palyginimo lentelių aiškumo ir be užstato automobilių nuomos pasiūlymo pateikimo. Jei išjungsite analitinius slapukus, mes vis tiek galėsime jums teikti paslaugas, tačiau prarasime dalį informacijos apie svetainės veikimą.

Rinkodaros ir pakartotinio taikymo slapukai

Rinkodaros slapukai naudojami rodyti reklamas ir reklaminį turinį, atitinkantį jūsų interesus. Šie slapukai seka jūsų veiklą mūsų svetainėje ir gali būti nustatomi tiek mūsų, tiek trečiųjų šalių reklamos partnerių, kurių paslaugomis naudojamės siekdami pasiekti potencialius klientus, ieškančius automobilių nuomos Neapolyje ir aplink Kampanijos regioną. Jie prisimena, kad lankėtės mūsų svetainėje, ir gali būti naudojami rodyti tikslines reklamas apie mūsų paslaugas kitose svetainėse ar platformose.

Galime naudoti rinkodaros slapukus siekdami pakartotinai taikyti reklamą lankytojams, kurie ieškojo tokių transporto priemonių kaip SUV, šeimyninis 7 vietų automobilis ar ilgalaikė nuoma Neapolyje, bet neužbaigė rezervacijos. Šie slapukai nesaugo jautrios asmeninės informacijos, tokios kaip mokėjimo kortelės duomenys ar paso informacija.

Funkciniai slapukai

Funkciniai slapukai leidžia svetainėje naudoti papildomas funkcijas ir suasmeninti patirtį. Jie gali būti nustatomi tiek mūsų, tiek trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, kurių funkcijas integravome į mūsų puslapius. Funkciniai slapukai prisimena jūsų pasirinkimus, pavyzdžiui, pageidaujamą kalbą, pasirinktą valiutą, kurioje rodomos apytikslės nuomos kainos, paskutinį naudotą automobilio paėmimo tašką (pvz., Neapolio oro uostas arba viešbutis Posillipo ar Chiaia rajonuose) ir ar uždarėte tam tikrus informacinius pranešimus.

Jei išjungsite funkcinį slapukus, kai kurios arba visos šios papildomos funkcijos gali neveikti tinkamai. Pagrindinė rezervavimo sistema liks prieinama, tačiau kai kurios suasmeninimo galimybės bus prarastos.

Trečiųjų šalių slapukai mūsų platformoje

Be slapukų, kuriuos nustatome tiesiogiai mes, keletas trečiųjų šalių paslaugų, integruotų į naplescarhire.com, taip pat gali įrašyti slapukus į jūsų įrenginį. Šios trečiosios šalys veikia pagal savo privatumo ir slapukų politiką, ir mes neturime tiesioginės kontrolės jų nustatytų slapukų atžvilgiu. Žemiau pateikiame pagrindines trečiųjų šalių paslaugų kategorijas.

Analitikos tiekėjai

Naudojame internetinės analizės platformas, tokias kaip Google Analytics, rinkti anonimizuotus duomenis apie tai, kaip vartotojai sąveikauja su mūsų svetaine. Google Analytics nustato slapukus, kurie padeda mums suprasti sesijų trukmę, puslapių peržiūras, įrenginių tipus ir lankytojų geografinę kilmę. Duomenys, surinkti per Google Analytics, tvarkomi pagal Google privatumo politiką. Galite atsisakyti Google Analytics sekimo visuose tinklalapiuose įdiegdami Google Analytics Opt-out naršyklės plėtinį, kurį rasite adresu tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Rezervavimo ir užsakymų partneriai

Mūsų automobilių nuomos rezervavimo valdiklis veikia per trečiosios šalies rezervavimo platformą, kuri leidžia ieškoti ir užsisakyti automobilį Neapolyje be užstato ar kredito kortelės. Šis partneris gali nustatyti slapukus, kad palaikytų jūsų rezervacijos sesiją, prisimintų pasirinktą transporto priemonės kategoriją ir paėmimo vietą bei užtikrintų saugų užsakymo apdorojimą. Šie slapukai yra būtini rezervavimo paslaugai ir jų išjungti negalima, nes tai sutrikdytų nuomos procesą.

Reklamos tinklai

Galime bendradarbiauti su reklamos tinklais, kad rodyti mūsų automobilių nuomos paslaugas vartotojams, kurie anksčiau lankėsi naplescarhire.com arba ieško susijusių paslaugų. Šie tinklai gali naudoti slapukus ir pikselių sekimo technologijas, kad pateiktų aktualias reklamas. Dažniausi šios kategorijos tiekėjai yra Google Ads ir Meta (Facebook) reklamos platformos. Kiekvienas iš jų turi savo slapukų ir privatumo dokumentaciją, kurią galite peržiūrėti jų svetainėse.

Žemėlapių paslaugos

Įterpdami interaktyvius žemėlapius, rodančius paėmimo vietas, tokias kaip Neapolio tarptautinis oro uostas, Neapolio uostas ar miesto centro lankytinos vietos, įskaitant Piazza del Plebiscito ir Castel dell'Ovo rajoną, naudojame Google Maps, kuris gali nustatyti savo slapukus jūsų naršyklėje. Šie slapukai yra valdomi pagal Google privatumo politiką.

Kaip valdyti ir kontroliuoti slapukus

Jūs turite teisę pasirinkti, ar priimti, ar atmesti slapukus, išskyrus griežtai būtinus slapukus, kurie yra būtini svetainės veikimui. Yra keletas būdų, kaip galite valdyti savo slapukų nuostatas.

Mūsų slapukų pranešimas

Pirmą kartą apsilankę naplescarhire.com, matysite slapukų sutikimo juostą, kurioje galėsite priimti visus slapukus, atmesti nebūtinuosius arba suasmeninti savo pasirinkimus pagal kategorijas. Jūsų pasirinkimas bus išsaugotas, todėl kitų apsilankymų iš tos pačios naršyklės ir įrenginio pakartotinai klausti nereikės. Bet kada galite pakeisti savo pasirinkimus išvalydami naršyklės slapukus, tuomet slapukų sutikimo juosta vėl pasirodys kitą kartą apsilankius.

Naršyklės nustatymai

Dauguma šiuolaikinių naršyklių leidžia peržiūrėti, valdyti ir ištrinti slapukus per jų integruotas nustatymų meniu. Paprastai šios parinktys randamos Privatumo, Saugumo arba Išplėstiniuose nustatymuose. Galite nustatyti naršyklę blokuoti visus slapukus, blokuoti tik trečiųjų šalių slapukus arba gauti pranešimą, kai slapukas yra nustatomas. Atkreipkite dėmesį, kad blokuojant būtinus slapukus gali sutrikti mūsų rezervavimo platformos veikimas ir gali būti neįmanoma užbaigti automobilio nuomos užsakymo.

Instrukcijas, kaip valdyti slapukus populiariausiose naršyklėse, rasite šiuose adresuose: Google Chrome – chrome://settings/cookies; Mozilla Firefox – about:preferences#privacy; Apple Safari – Preferences > Privacy; Microsoft Edge – edge://settings/privacy.

Įrenginio lygmens nustatymai

Jei mūsų svetainę lankotės mobiliuoju įrenginiu, jūsų operacinė sistema gali suteikti papildomas privatumo valdymo galimybes, ribojančias svetainių ir programėlių galimybes sekti jūsų veiklą. iOS įrenginiuose šias parinktis rasite nustatymuose po Privatumas ir saugumas > Sekimas. Android įrenginiuose privatumo valdymas dažniausiai randamas nustatymuose po Privatumas arba Google > Reklama. Šie įrenginio lygmens nustatymai gali papildyti jūsų naršyklės slapukų nuostatas.

Trečiųjų šalių atsisakymo įrankiai

Keletas pramonės organizacijų ir atskirų tiekėjų siūlo įrankius, leidžiančius atsisakyti su interesais susijusios reklamos. Galite apsilankyti platformoje Your Online Choices adresu youronlinechoices.com (Europos vartotojams) arba Network Advertising Initiative atsisakymo puslapyje optout.networkadvertising.org. Šie įrankiai leidžia vienu metu valdyti savo nuostatas daugelyje reklamos tinklų.

Slapukų duomenų saugojimo laikotarpiai

Skirtingi slapukai lieka jūsų įrenginyje skirtingą laiką, priklausomai nuo jų paskirties. Skiriame sesijos slapukus ir nuolatinius slapukus.

Sesijos slapukai

Sesijos slapukai yra laikini ir automatiškai ištrinami iš jūsų naršyklės ją uždarius. Mes naudojame sesijos slapukus būtinoms funkcijoms, pavyzdžiui, palaikyti jūsų rezervacijos užklausą, kai pereinate tarp naplescarhire.com puslapių, išlaikyti jūsų prisijungimą partnerio paskyroje ir išsaugoti pasirinktą transporto priemonę bei paėmimo vietą aktyvios paieškos metu. Kadangi sesijos slapukai galioja tik vienos naršyklės sesijos metu, jie nesikaupia laikui bėgant.

Nuolatiniai slapukai

Nuolatiniai slapukai lieka jūsų įrenginyje net uždarius naršyklę ir aktyvuojami grįžus į mūsų svetainę. Nuolatinių slapukų galiojimo trukmė priklauso nuo jų paskirties. Slapukai, prisimenančios jūsų kalbos ir valiutos pasirinkimus, paprastai saugomi 12 mėnesių. Analitiniai slapukai, kuriuos nustato mūsų internetinės analizės tiekėjas, paprastai saugomi 13 mėnesių nuo paskutinio atnaujinimo, kaip įprasta pramonės praktika. Rinkodaros ir pakartotinio taikymo slapukai, nustatyti reklamos tinklų, dažniausiai galioja nuo 30 iki 90 dienų, tačiau tikslus saugojimo laikotarpis priklauso nuo konkretaus tinklo ir kampanijos nustatymų. Funkciniai slapukai, saugantys jūsų sutikimo statusą, paprastai saugomi 12 mėnesių, kad nereikėtų kiekvieną kartą patvirtinti pasirinkimų.

Nuolatinius slapukus galite bet kada ištrinti per savo naršyklės nustatymus. Ištrynus slapukus bus pašalinti jūsų saugomi pasirinkimai, įskaitant sutikimo įrašą, todėl kitą kartą apsilankius vėl reikės pasirinkti slapukų nustatymus.

Slapukų politikos atnaujinimai

Laikui bėgant galime atnaujinti šią slapukų politiką, atsižvelgdami į naudojamų slapukų ir technologijų pokyčius, taikomų teisės aktų pasikeitimus arba trečiųjų šalių paslaugų, integruotų į mūsų platformą, atnaujinimus. Visi pakeitimai bus paskelbti šioje puslapio dalyje su atnaujinta „paskutinio atnaujinimo“ data dokumento viršuje. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šį puslapį, kad būtumėte informuoti apie slapukų naudojimą.

Jei pokyčiai reikšmingai paveiks duomenų tvarkymą ar jūsų teises dėl slapukų, imsimės pagrįstų veiksmų jus informuoti, pavyzdžiui, rodydami pranešimą svetainėje arba iš naujo parodydami slapukų sutikimo juostą, kad galėtumėte peržiūrėti ir patvirtinti savo pasirinkimus. Tolimesnis naplescarhire.com naudojimas po šios politikos atnaujinimo reiškia, kad sutinkate su pakeistomis sąlygomis, atsižvelgiant į jūsų pasirinkimus per mūsų sutikimo mechanizmą.

Susisiekite dėl slapukų klausimų

Jei turite klausimų apie šią slapukų politiką, norite pasinaudoti savo teisėmis, susijusiomis su slapukų duomenimis, arba norėtumėte gauti daugiau informacijos apie konkrečius slapukus ir jų paskirtį, nedvejodami susisiekite su mumis. Mielai jums padėsime ir stengsimės atsakyti per pagrįstą laiką.

Su mūsų komanda galite susisiekti šiais kontaktais:

El. paštas: [email protected]
Telefonas: +39 345 815 8301
Adresas: Neapolis, Kampanija, Italija

Jei manote, kad jūsų klausimai nebuvo tinkamai išspręsti, turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Italijoje tai yra Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), kurį galite pasiekti adresu www.garanteprivacy.it. Jei gyvenate kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje, galite kreiptis į savo šalies priežiūros instituciją.

Daugiau informacijos apie jūsų duomenų teises ir kaip mes tvarkome asmens duomenis rasite mūsų Privatumo politikoje. Visas naudojimosi naplescarhire.com ir mūsų automobilių nuomos rezervavimo paslaugomis taisykles rasite Paslaugų teikimo sąlygose.