Cookiepolicy

Vad är cookies och varför använder vi dem

Denna cookiepolicy förklarar hur naplescarhire.com ("vi", "vår" eller "oss") använder cookies och liknande spårningstekniker när du besöker vår webbplats eller använder vår onlinebokning för hyrbil. Vi är baserade i Napoli, Campania, Italien, och driver en bokningsplattform för biluthyrning som riktar sig till besökare som reser till och inom Campania-regionen, inklusive de som anländer till Neapels internationella flygplats (NAP) och utforskar destinationer som Amalfikusten, Pompeji, Caserta och Sorrentohalvön.

Cookies är små textfiler som placeras i din webbläsare eller på din enhet när du besöker en webbplats. De gör det möjligt för webbplatsen att känna igen din enhet vid återbesök, komma ihåg dina inställningar och samla in information om hur du interagerar med våra sidor. Cookies är inte program och kan inte bära virus eller installera skadlig programvara på din enhet.

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt, för att förstå hur besökare använder vår bokningsplattform, för att anpassa din upplevelse när du söker efter hyrbilsalternativ och för att visa relevant information om våra biluthyrningstjänster. Genom att fortsätta använda naplescarhire.com godkänner du vår användning av cookies i enlighet med denna policy och vår integritetspolicy.

Typer av cookies som används på naplescarhire.com

Vi delar in de cookies vi använder i fyra huvudkategorier. Varje kategori fyller en specifik funktion för att leverera och förbättra vår biluthyrningstjänst.

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är absolut nödvändiga för att vår webbplats ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De sätts vanligtvis som svar på dina handlingar, som att ange dina sekretessinställningar, logga in på ett partnerkonto eller fylla i en bokningsförfrågan. Utan dessa cookies skulle webbplatsen inte fungera korrekt och tjänster som bokningswidgeten, sökning efter tillgängliga fordon och säker formulärhantering skulle inte fungera.

Exempel på nödvändiga cookies vi använder är sessionshanteringscookies som håller dig inloggad under ett besök, säkerhetstoken som skyddar mot cross-site request forgery, och cookies som sparar din bokningsstatus så att den inte förloras när du navigerar mellan sidor. Dessa cookies lagrar inga personligt identifierbara uppgifter utöver vad som krävs för att upprätthålla din aktuella session.

Analyscookies

Analyscookies gör det möjligt för oss att räkna besök och förstå hur användare navigerar på vår webbplats så att vi kan mäta och förbättra dess prestanda. All data som samlas in via analyscookies är aggregerad och anonymiserad – vi kan inte identifiera enskilda användare från denna information. Vi använder dessa data för att se vilka sidor och fordonskategorier som är mest populära, hur besökare hittar till vår sida (t.ex. via sökningar som "hyrbil utan deposition nära Neapels flygplats" eller "automatväxlad hyrbil Campania") och var användare kan stöta på problem under bokningsprocessen.

Analyscookies hjälper oss att fatta välgrundade beslut om förbättringar av bokningssidorna, tydligheten i våra försäkringstabeller och presentationen av vårt erbjudande om hyrbil utan deposition. Om du stänger av analyscookies kan vi fortfarande erbjuda tjänsten, men vi förlorar viss insikt om webbplatsens prestanda.

Marknadsförings- och retargetingcookies

Marknadsföringscookies används för att visa annonser och kampanjinnehåll som är relevant för dina intressen. Dessa cookies följer din aktivitet på vår webbplats och kan sättas av oss eller av tredjepartsannonseringspartners vars tjänster vi använder för att nå potentiella kunder som söker hyrbil i Napoli och omkringliggande Campania. De kommer ihåg att du har besökt vår sida och kan användas för att visa riktade annonser om våra tjänster på andra webbplatser eller plattformar.

Vi kan använda marknadsföringscookies för att rikta om besökare som har sökt efter fordonsalternativ som SUV, familjebil med 7 platser eller långtidsuthyrning i Napoli utan att slutföra en bokning. Dessa cookies lagrar inte känslig personlig information som betalningskortsuppgifter eller passnummer.

Funktionscookies

Funktionscookies möjliggör förbättrad funktionalitet och anpassning på vår webbplats. De kan sättas av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi integrerat på våra sidor. Funktionscookies kommer ihåg val du gör när du besöker vår sida, som ditt föredragna språk, vald valuta för ungefärliga hyrpriser, din senast använda upphämtningsplats (t.ex. Neapels flygplats eller ett hotell i Posillipo- eller Chiaia-distrikten) och om du har stängt vissa informationsbanners.

Om du stänger av funktionscookies kan några eller alla dessa förbättrade funktioner sluta fungera som förväntat. Den grundläggande bokningsfunktionen finns kvar, men vissa anpassningsmöjligheter går förlorade.

Tredjepartscookies på vår plattform

Utöver de cookies vi själva sätter kan flera tredjepartstjänster som vi integrerat på naplescarhire.com också placera cookies på din enhet. Dessa tredje parter följer sina egna sekretess- och cookiepolicys, och vi har inte direkt kontroll över vilka cookies de sätter. Nedan listar vi de huvudsakliga kategorierna av tredjepartstjänster.

Analysleverantörer

Vi använder webbplatsanalysverktyg som Google Analytics för att samla in anonymiserad data om hur användare interagerar med vår sida. Google Analytics sätter cookies som hjälper oss att förstå sessionstider, sidvisningar, enhetstyper och geografisk ursprung för våra besökare. Data som samlas in via Google Analytics behandlas enligt Googles sekretesspolicy. Du kan välja att avaktivera Google Analytics-spårning på alla webbplatser genom att installera Google Analytics Opt-out Browser Add-on som finns på tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Boknings- och reservationspartners

Vår bokningswidget för biluthyrning drivs av en tredjepartsplattform som gör det möjligt för dig att söka och boka hyrbil i Napoli utan deposition eller kreditkort. Denna partner kan sätta cookies för att hålla din bokningssession aktiv, komma ihåg vald fordonskategori och upphämtningsplats samt hantera din reservation säkert. Dessa cookies är nödvändiga för bokningstjänsten och kan inte stängas av utan att störa bokningsprocessen.

Annonsnätverk

Vi samarbetar med annonsnätverk för att visa våra biluthyrningstjänster för användare som tidigare besökt naplescarhire.com eller som söker relaterade tjänster. Dessa nätverk kan använda cookies och pixelspårning för att leverera relevanta annonser. Vanliga leverantörer i denna kategori är Google Ads och Meta (Facebook) annonseringsplattformar. Varje leverantör har sin egen cookie- och sekretesspolicy som du kan läsa på deras respektive webbplatser.

Karttjänster

När vi bäddar in interaktiva kartor för att visa upphämtningsplatser som Neapels internationella flygplats, hamnen i Neapel eller landmärken i stadens centrum som Piazza del Plebiscito och Castel dell'Ovo-området, använder vi Google Maps, som kan sätta egna cookies i din webbläsare. Dessa cookies omfattas av Googles sekretesspolicy.

Så hanterar och kontrollerar du cookies

Du har rätt att välja om du vill acceptera eller avvisa cookies, med undantag för strikt nödvändiga cookies som krävs för att webbplatsen ska fungera. Det finns flera sätt att hantera dina cookieinställningar.

Vår cookie-banner

När du först besöker naplescarhire.com visas en cookie-samtyckesbanner som ger dig möjlighet att acceptera alla cookies, avvisa icke-nödvändiga cookies eller anpassa dina inställningar efter kategori. Ditt val sparas så att du inte behöver göra om det vid nästa besök från samma webbläsare och enhet. Du kan när som helst ändra dina val genom att rensa cookies i din webbläsare, vilket gör att samtyckesbannern visas igen vid nästa besök.

Webbläsarinställningar

De flesta moderna webbläsare låter dig visa, hantera och ta bort cookies via sina inbyggda inställningsmenyer. Dessa alternativ finns vanligtvis under Sekretess, Säkerhet eller Avancerat i din webbläsare. Du kan ställa in webbläsaren att blockera alla cookies, endast tredjepartscookies eller att meddela dig när en cookie sätts. Observera att om du blockerar nödvändiga cookies kan bokningsplattformens funktionalitet påverkas och du kanske inte kan slutföra en hyrbilsbokning.

Instruktioner för att hantera cookies i vanliga webbläsare finns här: Google Chrome via chrome://settings/cookies; Mozilla Firefox via about:preferences#privacy; Apple Safari via Inställningar och sedan Sekretess; Microsoft Edge via edge://settings/privacy.

Enhetsinställningar

Om du besöker vår webbplats via en mobil enhet kan ditt operativsystem erbjuda ytterligare sekretesskontroller som begränsar webbplatser och appar från att spåra din aktivitet. På iOS-enheter hittar du dessa under Inställningar, Sekretess och Säkerhet, sedan Spårning. På Android-enheter finns sekretessinställningar oftast under Inställningar, Sekretess eller Google och sedan Annonser. Att aktivera dessa enhetsnivåkontroller kan komplettera dina webbläsarinställningar för cookies.

Avregistreringsverktyg från tredje part

Flera branschorganisationer och leverantörer erbjuder verktyg som låter dig avregistrera dig från intressebaserad annonsering. Du kan besöka plattformen Your Online Choices på youronlinechoices.com (relevant för europeiska användare) eller Network Advertising Initiative:s avregistreringssida på optout.networkadvertising.org. Dessa verktyg låter dig hantera dina preferenser över många annonsnätverk samtidigt.

Lagringstider för cookie-data

Olika cookies sparas på din enhet under olika lång tid beroende på deras syfte. Vi skiljer på sessionscookies och permanenta cookies.

Sessionscookies

Sessionscookies är tillfälliga och tas automatiskt bort från din webbläsare när du stänger den. Vi använder sessionscookies för viktiga funktioner som att bevara din bokningsförfrågan när du navigerar mellan sidor på naplescarhire.com, hålla dig inloggad under en partnersession och spara vald fordonskategori och upphämtningsplats under en aktiv sökning. Eftersom sessionscookies inte sparas efter att webbläsaren stängts ackumuleras de inte över tid.

Permanenta cookies

Permanenta cookies finns kvar på din enhet efter att du stängt webbläsaren och aktiveras igen när du återvänder till vår webbplats. Lagringstiden för permanenta cookies varierar beroende på deras funktion. Cookies som sparar dina språk- och valutainställningar behålls vanligtvis i 12 månader. Analyscookies från vår webbanalysleverantör sparas oftast i 13 månader från senaste uppdatering, enligt branschpraxis. Marknadsförings- och retargetingcookies från annonsnätverk löper vanligtvis ut efter 30 till 90 dagar, men exakt lagringstid beror på nätverk och kampanj. Funktionscookies som sparar ditt samtycke behålls oftast i 12 månader så att du inte behöver bekräfta dina val vid varje besök.

Du kan när som helst ta bort permanenta cookies via webbläsarinställningarna. Att ta bort cookies raderar dina sparade preferenser, inklusive samtyckesstatus, och du kan behöva göra dina cookieval på nytt vid nästa besök.

Uppdateringar av denna cookiepolicy

Vi kan uppdatera denna cookiepolicy då och då för att spegla förändringar i de cookies och tekniker vi använder, ändringar i gällande lagstiftning eller förändringar i tredjepartstjänster som integrerats i vår plattform. Eventuella uppdateringar publiceras på denna sida med ett nytt "senast uppdaterad"-datum högst upp i dokumentet. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sida för att hålla dig informerad om hur vi använder cookies.

Om en ändring i denna policy påverkar hur vi behandlar data eller dina rättigheter avsevärt, kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att informera dig, vilket kan inkludera att visa en notis på vår webbplats eller återställa cookie-samtyckesbannern så att du kan granska och bekräfta dina inställningar på nytt. Genom att fortsätta använda naplescarhire.com efter en uppdatering av denna policy godkänner du de reviderade villkoren, med förbehåll för eventuella samtyckesval du gör via vårt samtyckesverktyg.

Kontakta oss om frågor kring cookies

Om du har frågor om denna cookiepolicy, vill utöva dina rättigheter rörande cookie-data eller vill ha mer information om de specifika cookies vi använder och deras syften, tveka inte att kontakta oss. Vi hjälper gärna till och strävar efter att svara på alla förfrågningar inom rimlig tid.

Du når vårt team via kontaktuppgifterna nedan:

E-post: [email protected]
Telefon: +39 345 815 8301
Adress: Napoli, Campania, Italien

Om du anser att vi inte har hanterat dina frågor tillräckligt kan du lämna in ett klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten. I Italien är tillsynsmyndigheten Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), som nås via www.garanteprivacy.it. Om du är bosatt i en annan EU-medlemsstat kan du istället kontakta tillsynsmyndigheten i ditt hemland.

För mer information om dina rättigheter och hur vi hanterar personuppgifter i allmänhet, se vår Integritetspolicy. För fullständiga villkor för din användning av naplescarhire.com och våra biluthyrningstjänster, se våra Användarvillkor.