Cookiepolitik

Hvad er cookies, og hvorfor bruger vi dem

Denne cookiepolitik forklarer, hvordan naplescarhire.com ("vi", "vores" eller "os") anvender cookies og lignende sporingsteknologier, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores online bookingtjeneste til billeje. Vi er baseret i Napoli, Campania, Italien, og driver en bookingplatform for billeje, der betjener besøgende, som rejser til og rundt i Campania-regionen, herunder dem, der ankommer til Naples International Airport (NAP) og udforsker destinationer som Amalfikysten, Pompeji, Caserta og Sorrentinerhalvøen.

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din browser eller enhed, når du besøger en hjemmeside. De gør det muligt for hjemmesiden at genkende din enhed ved senere besøg, huske dine præferencer og indsamle oplysninger om, hvordan du interagerer med vores sider. Cookies er ikke programmer og kan ikke indeholde virus eller installere malware på din enhed.

Vi bruger cookies for at sikre, at vores hjemmeside fungerer korrekt, for at forstå, hvordan besøgende bruger vores bookingplatform, for at tilpasse din oplevelse, når du søger efter biludlejningsmuligheder, og for at vise relevant information om vores billejetjenester. Ved at fortsætte med at bruge naplescarhire.com accepterer du vores brug af cookies i overensstemmelse med denne politik og vores privatlivspolitik.

Typer af cookies brugt på naplescarhire.com

Vi inddeler de cookies, vi bruger, i fire hovedkategorier. Hver kategori tjener et specifikt formål i leveringen og forbedringen af vores bookingservice for billeje.

Nødvendige cookies

Nødvendige cookies er absolut nødvendige for, at vores hjemmeside kan fungere, og de kan ikke deaktiveres i vores systemer. De sættes normalt som svar på handlinger, du foretager, såsom at indstille dine privatlivspræferencer, logge ind på en partnerkonto eller udfylde en bookingforespørgsel. Uden disse cookies ville hjemmesiden ikke fungere korrekt, og tjenester som booking-widget, søgning efter tilgængelige biler og sikker formularindsendelse ville ikke virke.

Eksempler på nødvendige cookies, vi bruger, inkluderer session-cookies, der holder dig logget ind under et enkelt besøg, sikkerhedstokens, der beskytter mod cross-site request forgery, og cookies, der gemmer din bookingstatus, så den ikke går tabt, hvis du navigerer mellem sider. Disse cookies gemmer ikke personligt identificerbare oplysninger ud over det, der er nødvendigt for at opretholde din nuværende session.

Analysecookies

Analysecookies gør det muligt for os at tælle besøg og forstå, hvordan brugere navigerer på vores hjemmeside, så vi kan måle og forbedre dens ydeevne. Alle data, der indsamles via analysecookies, er aggregerede og anonymiserede – vi kan ikke identificere enkeltbrugere ud fra disse oplysninger. Vi bruger disse data til at forstå, hvilke sider og bilkategorier der tiltrækker mest interesse, hvordan besøgende finder vores side (for eksempel via søgninger som "billeje uden depositum nær Napoli lufthavn" eller "automatisk billeje Campania"), og hvor brugere eventuelt støder på problemer under bookingprocessen.

Analysecookies hjælper os med at træffe beslutninger baseret på fakta om forbedring af layoutet på vores bookingsider, tydeliggørelsen af vores forsikringssammenligningstabeller og præsentationen af vores tilbud på billeje uden depositum. Hvis du deaktiverer analysecookies, kan vi stadig levere vores service til dig, men vi mister noget indsigt i, hvordan siden fungerer.

Marketing- og retargeting-cookies

Marketingcookies bruges til at vise annoncer og kampagneindhold, der er relevant for dine interesser. Disse cookies sporer din aktivitet på vores hjemmeside og kan sættes af os eller tredjepartsannoncører, som vi samarbejder med for at nå potentielle kunder, der søger billeje i Napoli og det omkringliggende Campania-område. De husker, at du har besøgt vores side, og kan bruges til at vise målrettede annoncer om vores tjenester på andre hjemmesider eller platforme.

Vi kan bruge marketingcookies til at retargete besøgende, der har søgt efter biltyper som SUV-udlejning, familiebiler med 7 sæder eller langtidsleje i Napoli uden at gennemføre en booking. Disse cookies gemmer ikke følsomme personoplysninger som betalingskortdata eller pasoplysninger.

Funktionelle cookies

Funktionelle cookies muliggør forbedret funktionalitet og tilpasning på vores hjemmeside. De kan sættes af os eller tredjepartsleverandører, hvis tjenester vi har integreret på vores sider. Funktionelle cookies husker valg, du foretager, når du besøger vores side, såsom dit foretrukne sprog, den valgte valuta til visning af omtrentlige lejepriser, din sidst anvendte afhentningslokation (for eksempel Napoli Lufthavn eller et hotel i Posillipo- eller Chiaia-kvarteret) og om du har lukket visse informationsbannere.

Hvis du deaktiverer funktionelle cookies, kan nogle eller alle disse forbedrede funktioner blive utilgængelige. Den grundlæggende bookingfunktionalitet vil stadig være tilgængelig, men visse tilpasningsmuligheder vil gå tabt.

Tredjepartscookies på vores platform

Ud over de cookies, vi selv sætter, kan en række tredjepartstjenester, som vi integrerer på naplescarhire.com, også placere cookies på din enhed. Disse tredjepart opererer under egne privatlivs- og cookiepolitikker, og vi har ikke direkte kontrol over de cookies, de sætter. Nedenfor har vi listet de vigtigste kategorier af tredjepartstjenester.

Analyseudbydere

Vi bruger webanalyseplatforme som Google Analytics til at indsamle anonymiserede data om, hvordan brugere interagerer med vores side. Google Analytics sætter cookies, der hjælper os med at forstå sessioners varighed, sidevisninger, enhedstyper og geografisk oprindelse af vores besøgende. Data, der indsamles via Google Analytics, behandles i overensstemmelse med Googles privatlivspolitik. Du kan fravælge Google Analytics-sporing på alle hjemmesider ved at installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on, som findes på tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Booking- og reservationspartnere

Vores booking-widget til billeje drives af en tredjeparts reservationsplatform, der gør det muligt for dig at søge og sikre billeje i Napoli uden depositum eller kreditkort. Denne partner kan sætte cookies for at opretholde din bookingsession, huske din valgte bilkategori og afhentningssted samt behandle din reservation sikkert. Disse cookies er nødvendige for bookingservicen og kan ikke deaktiveres uden at forstyrre lejeprocessen.

Annonce-netværk

Vi samarbejder muligvis med annoncenetværk for at vise vores billejetilbud til brugere, der tidligere har besøgt naplescarhire.com eller søger efter relaterede tjenester. Disse netværk kan bruge cookies og pixel-sporingsteknologier til at levere relevante annoncer. Almindelige udbydere i denne kategori inkluderer Google Ads og Meta (Facebook) annonceringsplatforme. Hver af disse udbydere har egne cookie- og privatlivsdokumenter, som du kan læse på deres respektive hjemmesider.

Korttjenester

Når vi integrerer interaktive kort for at vise afhentningssteder som Naples International Airport, havnen i Napoli eller byens centrum med seværdigheder som Piazza del Plebiscito og Castel dell'Ovo-området, bruger vi Google Maps, som kan sætte egne cookies i din browser. Disse cookies er underlagt Googles privatlivspolitik.

Sådan styrer og kontrollerer du cookies

Du har ret til at vælge, om du vil acceptere eller afvise cookies, bortset fra de strengt nødvendige cookies, som er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer. Der er flere måder, hvorpå du kan administrere dine cookie-præferencer.

Vores cookie-banner

Ved dit første besøg på naplescarhire.com vises et cookie-samtykkebanner, hvor du kan vælge at acceptere alle cookies, afvise ikke-nødvendige cookies eller tilpasse dine præferencer efter kategori. Dit valg gemmes, så du ikke bliver spurgt igen ved efterfølgende besøg fra samme browser og enhed. Du kan til enhver tid ændre dine valg ved at slette dine browsercookies, hvilket får samtykkebanneret til at dukke op igen ved næste besøg.

Browserindstillinger

De fleste moderne webbrowsere giver dig mulighed for at se, administrere og slette cookies via deres indbyggede indstillingsmenuer. Du finder typisk disse muligheder under Privatliv, Sikkerhed eller Avancerede indstillinger i din browser. Du kan indstille din browser til at blokere alle cookies, kun blokere tredjepartscookies eller give dig besked, når en cookie sættes. Vær opmærksom på, at blokering af nødvendige cookies vil påvirke funktionaliteten af vores bookingplatform, og du kan risikere ikke at kunne gennemføre en billejereservation.

Instruktioner til cookiehåndtering i populære browsere findes her: Google Chrome via chrome://settings/cookies; Mozilla Firefox via about:preferences#privacy; Apple Safari via Indstillinger og derefter Privatliv; Microsoft Edge via edge://settings/privacy.

Enhedsindstillinger

Hvis du besøger vores hjemmeside fra en mobil enhed, kan dit operativsystem tilbyde yderligere privatlivskontroller, der begrænser hjemmesiders og appers mulighed for at spore din aktivitet. På iOS-enheder finder du disse under Indstillinger, Privatliv og Sikkerhed og derefter Sporing. På Android-enheder findes privatlivskontroller typisk under Indstillinger og derefter Privatliv eller Google og derefter Annoncer. Aktivering af disse enhedsniveau-kontroller kan supplere dine browserbaserede cookie-præferencer.

Fravalgsværktøjer fra tredjepart

Flere brancheorganisationer og enkelte udbydere tilbyder værktøjer, der gør det muligt at fravælge interessebaseret annoncering. Du kan besøge platformen Your Online Choices på youronlinechoices.com (relevant for europæiske brugere) eller Network Advertising Initiative’s fravalgsside på optout.networkadvertising.org. Disse værktøjer giver dig mulighed for at administrere dine præferencer på tværs af mange annoncenetværk samtidigt.

Opbevaringsperioder for cookie-data

Forskellige cookies forbliver på din enhed i forskellig tid afhængigt af deres formål. Vi skelner mellem sessioncookies og vedvarende cookies.

Sessioncookies

Sessioncookies er midlertidige og slettes automatisk fra din browser, når du lukker den. Vi bruger sessioncookies til nødvendige funktioner som at bevare din bookingforespørgsel, mens du bevæger dig mellem sider på naplescarhire.com, holde dig logget ind under en partnerlogin-session og bevare dit valgte køretøj og afhentningssted under en aktiv søgning. Fordi sessioncookies ikke gemmes ud over en enkelt browsersession, akkumuleres de ikke over tid.

Vedvarende cookies

Vedvarende cookies forbliver på din enhed, efter du har lukket browseren, og aktiveres igen, når du vender tilbage til vores hjemmeside. Varigheden af vedvarende cookies varierer efter deres funktion. Cookies, der husker dine sprog- og valutaindstillinger, gemmes typisk i 12 måneder. Analysecookies, som sættes af vores webmåleudbyder, opbevares normalt i 13 måneder fra sidste opdatering, i overensstemmelse med branchens standardpraksis. Marketing- og retargeting-cookies fra annoncenetværk udløber typisk efter 30 til 90 dage, men den præcise opbevaringsperiode afhænger af netværk og kampagneopsætning. Funktionelle præferencecookies, som f.eks. dem der gemmer dit samtykke, opbevares som regel i 12 måneder, så du ikke skal bekræfte dine valg ved hvert besøg.

Du kan til enhver tid slette vedvarende cookies via dine browserindstillinger. Sletning af cookies fjerner dine gemte præferencer, herunder din samtykkeregistrering, og du kan blive bedt om at træffe dine cookievalg igen ved næste besøg.

Opdateringer til denne cookiepolitik

Vi kan opdatere denne cookiepolitik løbende for at afspejle ændringer i de cookies og teknologier, vi bruger, ændringer i gældende lovgivning eller ændringer i tredjepartstjenester, der er integreret i vores platform. Eventuelle opdateringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret "sidst opdateret"-dato øverst i dokumentet. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå denne side for at holde dig orienteret om, hvordan vi bruger cookies.

Hvis en ændring i denne politik væsentligt påvirker, hvordan vi behandler data eller dine rettigheder i forhold til cookies, vil vi tage rimelige skridt for at informere dig, hvilket kan inkludere at vise en meddelelse på vores hjemmeside eller nulstille cookie-samtykkebanneret, så du kan gennemgå og bekræfte dine præferencer på ny. Din fortsatte brug af naplescarhire.com efter en opdatering af denne politik udgør din accept af de reviderede vilkår, underlagt de samtykkevalg, du træffer via vores samtykkemekanisme.

Kontakt os ved spørgsmål om cookies

Hvis du har spørgsmål til denne cookiepolitik, ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende cookie-data eller vil have mere information om de specifikke cookies, vi bruger, og deres formål, er du velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne og bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for rimelig tid.

Du kan kontakte vores team via nedenstående oplysninger:

Email: [email protected]
Telefon: +39 345 815 8301
Adresse: Napoli, Campania, Italien

Hvis du mener, at vi ikke har håndteret dine bekymringer tilstrækkeligt, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. I Italien er tilsynsmyndigheden Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), som kan kontaktes via www.garanteprivacy.it. Hvis du bor i et andet EU-land, kan du alternativt kontakte tilsynsmyndigheden i dit bopælsland.

For yderligere information om dine databeskyttelsesrettigheder og hvordan vi håndterer persondata generelt, henvises til vores Privatlivspolitik. For de fulde vilkår for brug af naplescarhire.com og vores billejebooking, se venligst vores Servicevilkår.