นโยบายคุกกี้

คุกกี้คืออะไรและทำไมเราถึงใช้

นโยบายคุกกี้นี้อธิบายถึงวิธีที่ naplescarhire.com ("เรา", "ของเรา" หรือ "เรา") ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หรือใช้บริการจองรถเช่าออนไลน์ของเรา เราตั้งอยู่ที่นาปาลี แคว้นคัมปาเนีย ประเทศอิตาลี และดำเนินแพลตฟอร์มจองรถเช่าสำหรับผู้ที่เดินทางมายังและรอบ ๆ แคว้นคัมปาเนีย รวมถึงผู้ที่เดินทางมาถึงสนามบินนานาชาตินาโปลี (NAP) และสำรวจจุดหมายปลายทางต่าง ๆ เช่น อามาลฟีโคสต์, ปอมเปอี, คาซเซอร์ตา และคาบสมุทรซอร์เรนติโน

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกวางไว้บนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง จำค่าการตั้งค่าของคุณ และเก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับหน้าเว็บของเรา คุกกี้ไม่ใช่โปรแกรมและไม่สามารถแพร่ไวรัสหรือติดตั้งมัลแวร์ในอุปกรณ์ของคุณได้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง เข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้แพลตฟอร์มจองของเราอย่างไร ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณเมื่อค้นหาตัวเลือกเช่ารถ และแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับบริการรถเช่าของเรา โดยการใช้ naplescarhire.com ต่อไป คุณยอมรับการใช้คุกกี้ของเราในตามนโยบายนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้บน naplescarhire.com

เราจัดประเภทคุกกี้ที่เราใช้เป็น 4 ประเภทหลัก แต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์เฉพาะในการให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์มจองรถเช่าของเรา

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ที่จำเป็นเป็นสิ่งที่ต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้และไม่สามารถปิดใช้งานได้ในระบบของเรา โดยปกติจะถูกตั้งค่าเป็นผลตอบสนองต่อการกระทำของคุณ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบบัญชีพันธมิตร หรือการกรอกแบบฟอร์มสอบถามการจอง หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ เว็บไซต์จะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง และบริการต่าง ๆ เช่น วิดเจ็ตจอง, การค้นหาความพร้อมของรถ และการส่งแบบฟอร์มอย่างปลอดภัยจะไม่สามารถใช้งานได้

ตัวอย่างคุกกี้ที่จำเป็นที่เราใช้ ได้แก่ คุกกี้จัดการเซสชันที่ช่วยให้คุณล็อกอินได้ตลอดการเยี่ยมชมครั้งเดียว โทเค็นความปลอดภัยที่ป้องกันการโจมตีแบบข้ามไซต์ และคุกกี้ที่เก็บความคืบหน้าการจองของคุณเพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหายเมื่อคุณเปลี่ยนหน้า คุกกี้เหล่านี้จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ นอกเหนือจากที่จำเป็นเพื่อรักษาเซสชันปัจจุบันของคุณ

คุกกี้วิเคราะห์

คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เรานับจำนวนผู้เยี่ยมชมและเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ท่องเว็บไซต์ของเรา เพื่อวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บผ่านคุกกี้วิเคราะห์จะถูกรวบรวมและไม่ระบุชื่อ - เราไม่สามารถระบุผู้ใช้แต่ละคนจากข้อมูลนี้ได้ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเข้าใจว่าหน้าเว็บและหมวดหมู่รถใดได้รับความสนใจมากที่สุด วิธีที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามายังเว็บไซต์ของเรา (เช่น จากการค้นหา "เช่ารถไม่มีมัดจำใกล้สนามบินนาปาลี" หรือ "เช่ารถอัตโนมัติ คัมปาเนีย") และจุดที่ผู้ใช้พบปัญหาระหว่างการจอง

คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อปรับปรุงการจัดวางหน้าจอง ตารางเปรียบเทียบประกันภัย และการนำเสนอข้อเสนอเช่ารถไม่มีมัดจำ หากคุณปิดใช้งานคุกกี้วิเคราะห์ เรายังสามารถให้บริการคุณได้ แต่จะสูญเสียข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์

คุกกี้การตลาดและรีทาร์เก็ตติ้ง

คุกกี้การตลาดใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาส่งเสริมการขายที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุกกี้เหล่านี้ติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์ของเรา และอาจถูกตั้งโดยเราเองหรือพันธมิตรโฆษณาภายนอกที่เราใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่กำลังมองหารถเช่าในนาปาลีและแคว้นคัมปาเนีย พวกมันจดจำว่าคุณเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและอาจใช้แสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายเกี่ยวกับบริการของเราบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ

เราอาจใช้คุกกี้การตลาดเพื่อรีทาร์เก็ตผู้ที่เคยค้นหาตัวเลือกเช่ารถ เช่น เช่า SUV, รถครอบครัว 7 ที่นั่ง หรือเช่ารถระยะยาวในนาปาลีโดยที่ยังไม่ได้ทำการจอง คุกกี้เหล่านี้จะไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลบัตรชำระเงินหรือข้อมูลหนังสือเดินทาง

คุกกี้ฟังก์ชัน

คุกกี้ฟังก์ชันช่วยเพิ่มความสามารถและปรับแต่งประสบการณ์บนเว็บไซต์ของเรา อาจถูกตั้งโดยเราเองหรือผู้ให้บริการภายนอกที่เราเพิ่มเข้ามาในหน้าเว็บ คุกกี้ฟังก์ชันจะจดจำตัวเลือกที่คุณตั้งไว้เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น ภาษาโปรด สกุลเงินที่เลือกใช้สำหรับแสดงราคาประมาณการเช่า สถานที่รับรถล่าสุดที่ใช้ (เช่น สนามบินนาปาลี หรือโรงแรมในย่านโพซิลลิโปหรือเคียอา) และการปิดแบนเนอร์ข้อมูลบางอย่าง

หากคุณปิดใช้งานคุกกี้ฟังก์ชัน บางฟีเจอร์หรือทั้งหมดที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้อาจไม่ทำงานตามที่คาดหวัง ฟังก์ชันการจองหลักยังคงใช้งานได้ แต่ฟีเจอร์ปรับแต่งส่วนบุคคลบางอย่างจะหายไป

คุกกี้จากบุคคลที่สามบนแพลตฟอร์มของเรา

นอกจากคุกกี้ที่เราตั้งเองแล้ว บริการบุคคลที่สามหลายแห่งที่เราเชื่อมต่อกับ naplescarhire.com อาจตั้งคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณด้วย บุคคลที่สามเหล่านี้ดำเนินงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ของตนเอง และเราไม่มีอำนาจควบคุมโดยตรงต่อคุกกี้ที่พวกเขาตั้ง เราได้ระบุหมวดหมู่หลักของบริการบุคคลที่สามไว้ด้านล่าง

ผู้ให้บริการวิเคราะห์

เราใช้แพลตฟอร์มวิเคราะห์เว็บ เช่น Google Analytics เพื่อเก็บข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา Google Analytics ตั้งคุกกี้ที่ช่วยให้เราเข้าใจระยะเวลาของเซสชัน, จำนวนการดูหน้า, ประเภทอุปกรณ์ และแหล่งที่มาทางภูมิศาสตร์ของผู้เยี่ยมชม ข้อมูลที่เก็บผ่าน Google Analytics จะถูกประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google คุณสามารถเลือกไม่ให้ Google Analytics ติดตามได้ในทุกเว็บไซต์โดยติดตั้งส่วนขยาย Google Analytics Opt-out Browser Add-on ที่ tools.google.com/dlpage/gaoptout

พันธมิตรการจองและสำรอง

วิดเจ็ตจองรถของเราใช้แพลตฟอร์มสำรองที่พัฒนาขึ้นโดยบุคคลที่สาม ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาและจองรถเช่าในนาปาลีโดยไม่ต้องวางมัดจำหรือใช้บัตรเครดิต พันธมิตรนี้อาจตั้งคุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการจองของคุณ จำหมวดหมู่รถและสถานที่รับรถที่เลือก และประมวลผลการจองอย่างปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการจองและไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ทำให้กระบวนการเช่ารถเสียหาย

เครือข่ายโฆษณา

เราอาจร่วมงานกับเครือข่ายโฆษณาเพื่อแสดงบริการรถเช่าของเราแก่ผู้ที่เคยเยี่ยมชม naplescarhire.com หรือกำลังค้นหาบริการที่เกี่ยวข้อง เครือข่ายเหล่านี้อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามพิกเซลเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการทั่วไปในหมวดนี้ ได้แก่ Google Ads และแพลตฟอร์มโฆษณาของ Meta (Facebook) ผู้ให้บริการแต่ละรายมีเอกสารนโยบายคุกกี้และความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณสามารถตรวจสอบได้บนเว็บไซต์ของพวกเขา

บริการแผนที่

เมื่อเราแทรกแผนที่แบบโต้ตอบเพื่อแสดงสถานที่รับรถ เช่น สนามบินนานาชาตินาโปลี, ท่าเรือนาโปลี หรือสถานที่สำคัญในใจกลางเมือง เช่น จัตุรัสเดลเพลบิสซิโต และบริเวณปราสาทคาสเตลเดลโอโว เราใช้ Google Maps ซึ่งอาจตั้งคุกกี้ของตัวเองในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้เหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

วิธีจัดการและควบคุมคุกกี้

คุณมีสิทธิ์เลือกว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ ยกเว้นคุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดซึ่งจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ มีหลายวิธีที่คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณได้

แบนเนอร์คุกกี้ของเรา

เมื่อคุณเยี่ยมชม naplescarhire.com เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นแบนเนอร์ขอความยินยอมคุกกี้ที่ให้คุณเลือกยอมรับคุกกี้ทั้งหมด ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น หรือปรับแต่งการตั้งค่าตามประเภทที่ต้องการ การเลือกของคุณจะถูกบันทึกไว้เพื่อไม่ให้ถามซ้ำในการเยี่ยมชมครั้งถัดไปจากเบราว์เซอร์และอุปกรณ์เดียวกัน คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ตลอดเวลาด้วยการลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ ซึ่งจะทำให้แบนเนอร์ขอความยินยอมแสดงขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณกลับมาเยี่ยมชม

การตั้งค่าเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์เว็บสมัยใหม่ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณดู จัดการ และลบคุกกี้ผ่านเมนูการตั้งค่าที่มีอยู่ โดยปกติจะอยู่ในส่วนความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือการตั้งค่าขั้นสูง คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกคุกกี้ทั้งหมด บล็อกเฉพาะคุกกี้ของบุคคลที่สาม หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการตั้งคุกกี้ โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นจะส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มจองของเรา และคุณอาจไม่สามารถทำการจองรถเช่าได้

คำแนะนำการจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยมมีดังนี้: Google Chrome ผ่าน chrome://settings/cookies; Mozilla Firefox ผ่าน about:preferences#privacy; Apple Safari ผ่าน Preferences แล้ว Privacy; Microsoft Edge ผ่าน edge://settings/privacy

การตั้งค่าในระดับอุปกรณ์

หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเราผ่านอุปกรณ์มือถือ ระบบปฏิบัติการของคุณอาจมีตัวเลือกควบคุมความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมที่จำกัดการติดตามกิจกรรมของเว็บไซต์และแอป บนอุปกรณ์ iOS คุณสามารถหาได้ในเมนู การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การติดตาม บนอุปกรณ์ Android ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวมักอยู่ใน การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว หรือ Google > โฆษณา การเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้จะช่วยเสริมการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

เครื่องมือเลือกไม่รับจากบุคคลที่สาม

องค์กรและผู้ให้บริการหลายรายมีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจ คุณสามารถเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม Your Online Choices ที่ youronlinechoices.com (สำหรับผู้ใช้ในยุโรป) หรือหน้าเลือกไม่รับของ Network Advertising Initiative ที่ optout.networkadvertising.org เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดการการตั้งค่าของคุณในเครือข่ายโฆษณาหลายแห่งพร้อมกัน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลคุกกี้

คุกกี้แต่ละประเภทจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ เราแบ่งคุกกี้เป็นสองประเภทหลัก คือ คุกกี้เซสชันและคุกกี้ถาวร

คุกกี้เซสชัน

คุกกี้เซสชันเป็นคุกกี้ชั่วคราวที่จะถูกลบออกจากเบราว์เซอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ เราใช้คุกกี้เซสชันสำหรับฟังก์ชันสำคัญ เช่น การรักษาการสอบถามการจองของคุณขณะเปลี่ยนหน้าใน naplescarhire.com การรักษาการเข้าสู่ระบบพันธมิตร และการเก็บข้อมูลรถและสถานที่รับที่คุณเลือกในระหว่างการค้นหา เนื่องจากคุกกี้เซสชันจะไม่ถูกเก็บไว้ข้ามเซสชันเบราว์เซอร์ จึงไม่สะสมข้อมูลเมื่อเวลาผ่านไป

คุกกี้ถาวร

คุกกี้ถาวรจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่คุณปิดเบราว์เซอร์ และจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อคุณกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ระยะเวลาการเก็บคุกกี้ถาวรขึ้นอยู่กับหน้าที่ของคุกกี้นั้น ๆ คุกกี้ที่จดจำภาษาที่คุณเลือกและสกุลเงินมักเก็บไว้เป็นเวลา 12 เดือน คุกกี้วิเคราะห์ที่ตั้งโดยผู้ให้บริการวัดผลเว็บของเรามักเก็บไว้ประมาณ 13 เดือนตามแนวทางมาตรฐานในอุตสาหกรรม คุกกี้การตลาดและรีทาร์เก็ตติ้งที่ตั้งโดยเครือข่ายโฆษณามักหมดอายุภายใน 30 ถึง 90 วัน ขึ้นอยู่กับเครือข่ายและการตั้งค่าแคมเปญ คุกกี้เก็บสถานะการยินยอมและการตั้งค่าฟังก์ชันมักเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อไม่ให้คุณต้องยืนยันซ้ำทุกครั้งที่เยี่ยมชม

คุณสามารถลบคุกกี้ถาวรได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การลบคุกกี้จะลบการตั้งค่าที่บันทึกไว้ รวมถึงบันทึกการยินยอมของคุณ และคุณอาจถูกขอให้เลือกการตั้งค่าคุกกี้อีกครั้งเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ในครั้งถัดไป

การอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายคุกกี้นี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในคุกกี้และเทคโนโลยีที่เราใช้ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือบริการบุคคลที่สามที่เราเชื่อมต่อเข้ากับแพลตฟอร์มของเรา การอัปเดตใด ๆ จะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไขด้านบน เรายินดีให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบวิธีที่เราใช้คุกกี้

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อการประมวลผลข้อมูลหรือสิทธิของคุณเกี่ยวกับคุกกี้ เราจะดำเนินการแจ้งให้คุณทราบอย่างเหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการแสดงการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ของเราหรือรีเซ็ตแบนเนอร์ขอความยินยอมคุกกี้เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบและยืนยันการตั้งค่าอีกครั้ง การใช้ naplescarhire.com ต่อหลังจากการอัปเดตนโยบายนี้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว โดยขึ้นอยู่กับการเลือกยินยอมที่คุณตั้งผ่านกลไกของเรา

ติดต่อเราเกี่ยวกับคำถามเกี่ยวกับคุกกี้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้ ต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลคุกกี้ หรืออยากทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้และวัตถุประสงค์ของแต่ละคุกกี้ กรุณาติดต่อเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือและจะพยายามตอบกลับทุกคำถามภายในเวลาที่เหมาะสม

คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตามข้อมูลด้านล่างนี้:

อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +39 345 815 8301
ที่อยู่: นาปาลี, แคว้นคัมปาเนีย, อิตาลี

หากคุณรู้สึกว่าเราไม่ได้ตอบสนองข้อกังวลของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ในอิตาลี หน่วยงานที่รับผิดชอบคือ Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) ซึ่งสามารถติดต่อได้ที่ www.garanteprivacy.it หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปอื่น คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณได้เช่นกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณและวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยทั่วไป กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา สำหรับข้อกำหนดเต็มรูปแบบที่ควบคุมการใช้ naplescarhire.com และบริการจองรถเช่าของเรา กรุณาดูที่ ข้อกำหนดการให้บริการ