Πολιτική Cookies

Τι είναι τα Cookies και γιατί τα χρησιμοποιούμε

Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί πώς το naplescarhire.com («εμείς», «μας» ή «εμάς») χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε την ηλεκτρονική μας υπηρεσία κράτησης αυτοκινήτων. Εδρεύουμε στη Νάπολη, Καμπανία, Ιταλία, και λειτουργούμε μια πλατφόρμα ενοικίασης αυτοκινήτων που εξυπηρετεί επισκέπτες που ταξιδεύουν στην περιοχή της Καμπανίας, συμπεριλαμβανομένων αυτών που φτάνουν στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Νάπολης (NAP) και εξερευνούν προορισμούς όπως η Ακτή Αμάλφι, η Πομπηία, η Κασέρτα και η Χερσόνησος Σορέντο.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον περιηγητή ή στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Επιτρέπουν στον ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή σας σε επόμενες επισκέψεις, να θυμάται τις προτιμήσεις σας και να συλλέγει πληροφορίες για το πώς αλληλεπιδράτε με τις σελίδες μας. Τα cookies δεν είναι προγράμματα και δεν μπορούν να μεταφέρουν ιούς ή να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό στη συσκευή σας.

Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπού μας, να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα κράτησης, να προσωποποιήσουμε την εμπειρία σας κατά την αναζήτηση επιλογών ενοικίασης οχημάτων και να εμφανίσουμε σχετικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων μας. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε το naplescarhire.com, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies σύμφωνα με αυτήν την πολιτική και την Πολιτική Απορρήτου μας.

Τύποι Cookies που χρησιμοποιούνται στο naplescarhire.com

Κατηγοριοποιούμε τα cookies που χρησιμοποιούμε σε τέσσερις βασικούς τύπους. Κάθε κατηγορία εξυπηρετεί διαφορετικό σκοπό για την παροχή και βελτίωση της υπηρεσίας κράτησης αυτοκινήτων.

Απαραίτητα Cookies

Τα απαραίτητα cookies είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία του ιστότοπού μας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας. Συνήθως ενεργοποιούνται ως απόκριση σε ενέργειες που κάνετε, όπως η ρύθμιση των προτιμήσεων απορρήτου, η σύνδεση σε λογαριασμό συνεργάτη ή η συμπλήρωση φόρμας κράτησης. Χωρίς αυτά τα cookies, ο ιστότοπος δεν θα λειτουργούσε σωστά και υπηρεσίες όπως το widget κράτησης, η αναζήτηση διαθεσιμότητας οχημάτων και η ασφαλής υποβολή φορμών δεν θα ήταν διαθέσιμες.

Παραδείγματα απαραίτητων cookies που χρησιμοποιούμε είναι τα cookies διαχείρισης συνεδρίας που σας κρατούν συνδεδεμένους κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης, τα tokens ασφαλείας που προστατεύουν από επιθέσεις cross-site request forgery και τα cookies που αποθηκεύουν την πρόοδο της κράτησής σας ώστε να μην χαθεί αν μεταβείτε σε άλλη σελίδα. Αυτά τα cookies δεν αποθηκεύουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες πέραν του απαραίτητου για τη διατήρηση της τρέχουσας συνεδρίας σας.

Αναλυτικά Cookies

Τα αναλυτικά cookies μας επιτρέπουν να μετράμε τις επισκέψεις και να κατανοούμε πώς οι χρήστες περιηγούνται στον ιστότοπό μας, ώστε να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε την απόδοσή του. Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτών των cookies είναι συγκεντρωτικά και ανώνυμα – δεν μπορούμε να ταυτοποιήσουμε μεμονωμένους χρήστες. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καταλάβουμε ποιες σελίδες και κατηγορίες οχημάτων προσελκύουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον, πώς φτάνουν οι επισκέπτες στον ιστότοπό μας (π.χ. μέσω αναζήτησης για «ενοικίαση αυτοκινήτου χωρίς προκαταβολή κοντά στο αεροδρόμιο της Νάπολης» ή «αυτόματη ενοικίαση αυτοκινήτου Καμπανία») και πού μπορεί να αντιμετωπίζουν δυσκολίες κατά τη διαδικασία κράτησης.

Τα αναλυτικά cookies μας βοηθούν να λαμβάνουμε τεκμηριωμένες αποφάσεις για τη βελτίωση της διάταξης των σελίδων κράτησης, της σαφήνειας των πινάκων σύγκρισης ασφάλισης και της παρουσίασης της προσφοράς ενοικίασης χωρίς προκαταβολή. Αν απενεργοποιήσετε τα αναλυτικά cookies, θα συνεχίσουμε να σας εξυπηρετούμε, αλλά θα χάσουμε μέρος της πληροφόρησης σχετικά με την απόδοση του ιστότοπου.

Διαφημιστικά και Επαναληπτικά Cookies

Τα διαφημιστικά cookies χρησιμοποιούνται για να προβάλλουν διαφημίσεις και προωθητικό περιεχόμενο που σχετίζεται με τα ενδιαφέροντά σας. Αυτά τα cookies παρακολουθούν τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπό μας και μπορεί να τοποθετούνται από εμάς ή από τρίτους διαφημιστικούς συνεργάτες που χρησιμοποιούμε για να προσεγγίσουμε πιθανούς πελάτες που αναζητούν ενοικίαση αυτοκινήτου στη Νάπολη και την ευρύτερη περιοχή της Καμπανίας. Θυμούνται ότι επισκεφθήκατε τον ιστότοπό μας και μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να εμφανίζουν στοχευμένες διαφημίσεις για τις υπηρεσίες μας σε άλλους ιστότοπους ή πλατφόρμες.

Μπορεί να χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies για να επαναπροσεγγίσουμε επισκέπτες που αναζήτησαν επιλογές οχημάτων όπως ενοικίαση SUV, οικογενειακό 7θέσιο ή μακροχρόνια ενοικίαση στη Νάπολη χωρίς να ολοκληρώσουν κράτηση. Αυτά τα cookies δεν αποθηκεύουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα όπως στοιχεία πληρωμής ή διαβατηρίου.

Λειτουργικά Cookies

Τα λειτουργικά cookies επιτρέπουν βελτιωμένες λειτουργίες και προσωποποίηση στον ιστότοπό μας. Μπορεί να τοποθετούνται από εμάς ή από τρίτους παρόχους υπηρεσιών που έχουμε ενσωματώσει στις σελίδες μας. Τα λειτουργικά cookies θυμούνται επιλογές που κάνετε κατά την επίσκεψή σας, όπως η προτιμώμενη γλώσσα, το επιλεγμένο νόμισμα για την εμφάνιση ενδεικτικών τιμών ενοικίασης, η τελευταία τοποθεσία παραλαβής που χρησιμοποιήσατε (π.χ. Αεροδρόμιο Νάπολης ή ξενοδοχείο στις περιοχές Ποσιλίπο ή Κιάια) και αν έχετε κλείσει ορισμένα ενημερωτικά banners.

Αν απενεργοποιήσετε τα λειτουργικά cookies, ορισμένες ή όλες αυτές οι βελτιωμένες λειτουργίες μπορεί να μην λειτουργούν όπως αναμένεται. Η βασική λειτουργία κράτησης θα παραμείνει διαθέσιμη, αλλά θα χαθούν ορισμένες δυνατότητες προσωποποίησης.

Cookies Τρίτων στο Πλαίσιο της Πλατφόρμας μας

Εκτός από τα cookies που τοποθετούμε απευθείας, αρκετές υπηρεσίες τρίτων που ενσωματώνουμε στο naplescarhire.com μπορεί επίσης να τοποθετούν cookies στη συσκευή σας. Αυτοί οι τρίτοι λειτουργούν σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και cookies, και δεν έχουμε άμεσο έλεγχο στα cookies που τοποθετούν. Παρακάτω παραθέτουμε τις βασικές κατηγορίες υπηρεσιών τρίτων.

Πάροχοι Αναλυτικών Υπηρεσιών

Χρησιμοποιούμε πλατφόρμες διαδικτυακής ανάλυσης όπως το Google Analytics για να συλλέγουμε ανώνυμα δεδομένα σχετικά με το πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας. Το Google Analytics τοποθετεί cookies που μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη διάρκεια των συνεδριών, τις προβολές σελίδων, τους τύπους συσκευών και τη γεωγραφική προέλευση των επισκεπτών. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του Google Analytics επεξεργάζονται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση από το Google Analytics σε όλους τους ιστότοπους εγκαθιστώντας το πρόσθετο Google Analytics Opt-out Browser Add-on που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Συνεργάτες Κράτησης και Κρατήσεων

Το widget κράτησης οχημάτων μας υποστηρίζεται από μια πλατφόρμα τρίτου μέρους που σας επιτρέπει να αναζητήσετε και να κλείσετε ενοικίαση αυτοκινήτου στη Νάπολη χωρίς προκαταβολή ή πιστωτική κάρτα. Αυτός ο συνεργάτης μπορεί να τοποθετεί cookies για να διατηρεί τη συνεδρία κράτησής σας, να θυμάται την επιλεγμένη κατηγορία οχήματος και την τοποθεσία παραλαβής, και να επεξεργάζεται την κράτηση με ασφάλεια. Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για την υπηρεσία κράτησης και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς να διακοπεί η διαδικασία ενοικίασης.

Διαφημιστικά Δίκτυα

Ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με διαφημιστικά δίκτυα για να προβάλλουμε τις υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων μας σε χρήστες που έχουν επισκεφθεί προηγουμένως το naplescarhire.com ή που αναζητούν σχετικές υπηρεσίες. Αυτά τα δίκτυα μπορεί να χρησιμοποιούν cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης pixel για να εμφανίζουν σχετικές διαφημίσεις. Κοινές πλατφόρμες σε αυτή την κατηγορία είναι οι Google Ads και οι διαφημιστικές υπηρεσίες της Meta (Facebook). Κάθε πάροχος διαθέτει δική του τεκμηρίωση για cookies και απόρρητο, την οποία μπορείτε να δείτε στους αντίστοιχους ιστότοπούς τους.

Υπηρεσίες Χαρτών

Όταν ενσωματώνουμε διαδραστικούς χάρτες για να δείξουμε τοποθεσίες παραλαβής όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο Νάπολης, το Λιμάνι της Νάπολης ή σημεία ενδιαφέροντος στο κέντρο της πόλης όπως η Πιάτσα ντελ Πλεμπισίτο και η περιοχή Καστέλ ντελ'Όβο, χρησιμοποιούμε το Google Maps, το οποίο ενδέχεται να τοποθετεί δικά του cookies στον περιηγητή σας. Αυτά τα cookies διέπονται από την πολιτική απορρήτου της Google.

Πώς να Διαχειριστείτε και να Ελέγξετε τα Cookies

Έχετε το δικαίωμα να αποφασίσετε αν θα αποδεχτείτε ή θα απορρίψετε τα cookies, εκτός από τα απολύτως απαραίτητα cookies που είναι αναγκαία για τη λειτουργία του ιστότοπου. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies.

Το Banner Cookies μας

Όταν επισκέπτεστε για πρώτη φορά το naplescarhire.com, θα δείτε ένα banner συγκατάθεσης για τα cookies που σας δίνει την επιλογή να αποδεχτείτε όλα τα cookies, να απορρίψετε τα μη απαραίτητα ή να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας ανά κατηγορία. Η επιλογή σας αποθηκεύεται ώστε να μην σας ζητηθεί ξανά σε επόμενες επισκέψεις από τον ίδιο περιηγητή και συσκευή. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή διαγράφοντας τα cookies του περιηγητή σας, οπότε το banner θα εμφανιστεί ξανά στην επόμενη επίσκεψή σας.

Ρυθμίσεις Περιηγητή

Οι περισσότερες σύγχρονες φυλλομετρητές επιτρέπουν την προβολή, διαχείριση και διαγραφή των cookies μέσω των ενσωματωμένων ρυθμίσεων τους. Συνήθως αυτές οι επιλογές βρίσκονται στις ενότητες Απόρρητο, Ασφάλεια ή Προχωρημένες ρυθμίσεις. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να μπλοκάρει όλα τα cookies, μόνο τα cookies τρίτων ή να σας ειδοποιεί όταν τοποθετείται cookie. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι το μπλοκάρισμα των απαραίτητων cookies θα επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας κράτησης και ενδέχεται να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε μια κράτηση αυτοκινήτου.

Οδηγίες για τη διαχείριση cookies σε δημοφιλείς περιηγητές είναι διαθέσιμες στις εξής διευθύνσεις: Google Chrome μέσω chrome://settings/cookies; Mozilla Firefox μέσω about:preferences#privacy; Apple Safari μέσω Προτιμήσεις και μετά Απόρρητο; Microsoft Edge μέσω edge://settings/privacy.

Ρυθμίσεις σε Επίπεδο Συσκευής

Αν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας από κινητή συσκευή, το λειτουργικό σας σύστημα μπορεί να προσφέρει επιπλέον ελέγχους απορρήτου που περιορίζουν τη δυνατότητα των ιστοτόπων και εφαρμογών να παρακολουθούν τη δραστηριότητά σας. Σε συσκευές iOS, αυτές οι επιλογές βρίσκονται στις Ρυθμίσεις, Απόρρητο και Ασφάλεια, και μετά Παρακολούθηση. Σε συσκευές Android, οι ρυθμίσεις απορρήτου βρίσκονται συνήθως στις Ρυθμίσεις και μετά Απόρρητο ή Google και μετά Διαφημίσεις. Η ενεργοποίηση αυτών των ρυθμίσεων σε επίπεδο συσκευής μπορεί να συμπληρώσει τις προτιμήσεις σας σε επίπεδο περιηγητή.

Εργαλεία Αποχώρησης που Παρέχονται από Τρίτους

Πολλοί φορείς του κλάδου και μεμονωμένοι πάροχοι προσφέρουν εργαλεία που σας επιτρέπουν να αποχωρήσετε από διαφημίσεις βασισμένες στα ενδιαφέροντά σας. Μπορείτε να επισκεφθείτε την πλατφόρμα Your Online Choices στη διεύθυνση youronlinechoices.com (για χρήστες στην Ευρώπη) ή τη σελίδα αποχώρησης του Network Advertising Initiative στο optout.networkadvertising.org. Αυτά τα εργαλεία σας επιτρέπουν να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σε ένα ευρύ φάσμα διαφημιστικών δικτύων ταυτόχρονα.

Διάρκεια Αποθήκευσης Δεδομένων Cookies

Διαφορετικά cookies παραμένουν στη συσκευή σας για διαφορετικά χρονικά διαστήματα ανάλογα με τον σκοπό τους. Διακρίνουμε τα cookies συνεδρίας από τα μόνιμα cookies.

Cookies Συνεδρίας

Τα cookies συνεδρίας είναι προσωρινά και διαγράφονται αυτόματα από τον περιηγητή σας όταν τον κλείνετε. Χρησιμοποιούμε cookies συνεδρίας για βασικές λειτουργίες όπως η διατήρηση της κράτησής σας καθώς μετακινείστε μεταξύ σελίδων στο naplescarhire.com, η διατήρηση της σύνδεσής σας κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας σύνδεσης συνεργάτη και η αποθήκευση της επιλογής οχήματος και τοποθεσίας παραλαβής κατά την ενεργή αναζήτηση. Επειδή τα cookies συνεδρίας δεν διαρκούν πέρα από μία συνεδρία περιηγητή, δεν συσσωρεύονται με το χρόνο.

Μόνιμα Cookies

Τα μόνιμα cookies παραμένουν στη συσκευή σας μετά το κλείσιμο του περιηγητή και ενεργοποιούνται ξανά όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας. Η διάρκεια των μόνιμων cookies διαφέρει ανάλογα με τη λειτουργία τους. Τα cookies που θυμούνται τις προτιμήσεις γλώσσας και νομίσματος συνήθως διατηρούνται για 12 μήνες. Τα αναλυτικά cookies που τοποθετούνται από τον πάροχο διαδικτυακής μέτρησης διατηρούνται συνήθως για 13 μήνες από την τελευταία ενημέρωσή τους, σύμφωνα με τη συνήθη πρακτική του κλάδου. Τα διαφημιστικά και επαναληπτικά cookies που τοποθετούνται από διαφημιστικά δίκτυα λήγουν συνήθως μετά από 30 έως 90 ημέρες, αν και η ακριβής διάρκεια εξαρτάται από το συγκεκριμένο δίκτυο και τη ρύθμιση της καμπάνιας. Τα λειτουργικά cookies προτιμήσεων, όπως αυτά που αποθηκεύουν την κατάσταση συγκατάθεσης, διατηρούνται συνήθως για 12 μήνες ώστε να μην σας ζητείται να επιβεβαιώνετε ξανά τις επιλογές σας σε κάθε επίσκεψη.

Μπορείτε να διαγράψετε τα μόνιμα cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας. Η διαγραφή των cookies θα αφαιρέσει τις αποθηκευμένες προτιμήσεις σας, συμπεριλαμβανομένου του αρχείου συγκατάθεσης, και ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιλέξετε ξανά τις ρυθμίσεις cookies στην επόμενη επίσκεψή σας.

Ενημερώσεις στην Πολιτική Cookies

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Cookies κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στα cookies και στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε, αλλαγές στη νομοθεσία ή αλλαγές στις υπηρεσίες τρίτων που ενσωματώνουμε στην πλατφόρμα μας. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ανανεωμένη ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στην κορυφή του εγγράφου. Σας προτρέπουμε να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα περιοδικά για να ενημερώνεστε για τον τρόπο χρήσης των cookies.

Όταν μια αλλαγή στην πολιτική αυτή επηρεάζει ουσιαστικά τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων ή τα δικαιώματά σας σχετικά με τα cookies, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να σας ενημερώσουμε, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν την εμφάνιση ειδοποίησης στον ιστότοπο ή την επαναφορά του banner συγκατάθεσης ώστε να επανεξετάσετε και να επιβεβαιώσετε τις προτιμήσεις σας. Η συνεχιζόμενη χρήση του naplescarhire.com μετά από οποιαδήποτε ενημέρωση της πολιτικής αυτής συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων, υπό την επιφύλαξη των επιλογών συγκατάθεσης που κάνετε μέσω του μηχανισμού μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας για Ερωτήσεις σχετικά με τα Cookies

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Cookies, επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα cookies ή θέλετε περισσότερες πληροφορίες για τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούμε και τους σκοπούς τους, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε στη διάθεσή σας και θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [email protected]
Τηλέφωνο: +39 345 815 8301
Διεύθυνση: Νάπολη, Καμπανία, Ιταλία

Εάν θεωρείτε ότι δεν έχουν αντιμετωπιστεί επαρκώς οι ανησυχίες σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Ιταλία, η εποπτική αρχή είναι ο Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), που είναι προσβάσιμος στη διεύθυνση www.garanteprivacy.it. Αν βρίσκεστε σε άλλο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μπορείτε εναλλακτικά να επικοινωνήσετε με την εποπτική αρχή στη χώρα διαμονής σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας στα δεδομένα και τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα γενικότερα, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας. Για τους πλήρεις όρους χρήσης του naplescarhire.com και των υπηρεσιών κράτησης αυτοκινήτων μας, δείτε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.