Kontaktujte nás

Kontaktné údaje naplescarhire.com

Náš tím sídli v Neapole, Kampánia, a rieši všetky otázky týkajúce sa rezervácií áut, dostupnosti vozidiel, koordinácie vyzdvihnutia a všeobecnej podpory. Či už plánujete výlet pozdĺž Amalfi pobrežia, potrebujete rodinné 7-miestne auto na transfer z letiska, alebo chcete potvrdiť rezerváciu bez zálohy, sme pripravení vám pomôcť.

E-mail

[email protected]

Telefón

+39 345 815 8301

Adresa

Neapol, Kampánia, Taliansko

Otvorené

Pondelok až piatok: 08:00 - 19:00 (SEČ)
Sobota: 09:00 - 16:00 (SEČ)
Nedeľa a sviatky: podpora len e-mailom

Odpovede mimo pracovnej doby môžu trvať dlhšie. V prípade naliehavej pomoci pri vyzdvihnutí volajte počas uvedených hodín.

Kedy kontaktovať náš tím v Neapole e-mailom alebo telefónom

Pre neurgentné záležitosti – napríklad otázky ohľadom poistenia, požiadavky na rezervácie s debetnou kartou, dostupnosť detských sedačiek alebo dlhodobý prenájom áut v Neapole – je e-mail najefektívnejší spôsob komunikácie. Snažíme sa odpovedať na všetky e-maily do jedného pracovného dňa.

Ak máte naliehavú otázku, napríklad požičanie auta na ten istý deň v Neapole, zmenu miesta vyzdvihnutia na letisku Napoli Capodichino (NAP) na poslednú chvíľu alebo problém pri prevzatí vozidla, zavolajte nám priamo. Telefónna linka je k dispozícii od pondelka do soboty v uvedených časoch a je najrýchlejším spôsobom, ako sa spojiť s naším tímom.

Pri volaní alebo písaní majte pripravené číslo rezervácie, dátumy cesty a kategóriu vozidla. Pomôže nám to rýchlo nájsť vašu rezerváciu a poskytnúť presnú a osobnú odpoveď bez zbytočného čakania.

Kde nájdete našu kanceláriu a pult na letisku v Neapole

Naša hlavná prevádzka sídli v Neapole, Kampánia, a pokrýva veľkú mestskú oblasť od Pozzuoli na západe cez historické štvrte Quartieri Spagnoli a Piazza Garibaldi až po prístav a pobrežnú zónu smerom k Torre del Greco. Ak bývate v centre Neapola, môžeme zabezpečiť doručenie vozidla priamo do hotela.

Pre cestujúcich prichádzajúcich letecky máme pult na Medzinárodnom letisku Napoli Capodichino (NAP), hlavnej bráne do regiónu. Letisko je asi 6 kilometrov severne od centra mesta, ideálne na ďalšie cesty do Sorrenta, Amalfi, Pompejí, Caserty a okolia Kampánie. Vyzdvihnutie pri prílete je možné počas štandardnej prevádzkovej doby a všetky vozidlá si môžete prevziať bez potreby kreditnej karty alebo zálohy, aby bola vaša cesta bez stresu od samého začiatku.

Pre hostí prichádzajúcich na výletných lodiach do prístavu v Neapole, blízko terminálov Beverello alebo Calata Porta di Massa, prosíme o vopred dohodnutú koordináciu odovzdania v prístavnej oblasti. Môžeme tiež zabezpečiť jednosmerný odvoz do miest ako Rím, Salerno alebo Bari – stačí to spomenúť pri kontakte s nami.

Rezervujte online – bez zálohy a bez kreditnej karty

Najrýchlejším spôsobom, ako si zabezpečiť vozidlo, je rezervácia cez našu webovú stránku. Proces je plne prispôsobený platbám debetnou kartou, nevyžaduje žiadnu zálohu pri platbe a zaberie len pár minút. Bezplatné zrušenie znamená, že môžete rezervovať v predstihu bez obáv, aj keď ešte finalizujete svoje cestovné plány.

Ak ste už uskutočnili online rezerváciu a máte doplňujúcu otázku – napríklad o pridanie ďalšieho vodiča, upgrade na automatickú prevodovku alebo potvrdenie neobmedzeného počtu kilometrov – radi vám pomôžeme e-mailom na [email protected]. Pre rýchlu odpoveď uveďte vo svojom e-maile číslo rezervácie v predmete správy.