Kontaktujte nás

Kontaktní údaje naplescarhire.com

Náš tým sídlí v Neapoli, Kampánie, a zajišťuje veškeré dotazy týkající se rezervací aut, dostupnosti vozidel, koordinace vyzvednutí a obecné podpory. Ať už plánujete výlet podél Amalfitánského pobřeží, potřebujete rodinné sedmimístné auto na transfer z letiště, nebo chcete potvrdit rezervaci bez zálohy, jsme připraveni vám pomoci.

E-mail

[email protected]

Telefon

+39 345 815 8301

Adresa

Neapol, Kampánie, Itálie

Provozní doba

Pondělí až pátek: 08:00 - 19:00 (CET)
Sobota: 09:00 - 16:00 (CET)
Neděle a svátky: podpora pouze e-mailem

Odpovědi mimo pracovní dobu se mohou lišit. Pro naléhavou pomoc při vyzvednutí volejte během uvedených hodin.

Kdy kontaktovat náš tým půjčovny aut v Neapoli e-mailem nebo telefonicky

Pro méně naléhavé záležitosti – například dotazy ohledně pojištění, požadavků na rezervaci s debetní kartou, dostupnosti dětských sedaček nebo dlouhodobých cen půjčovny v Neapoli – je e-mail obvykle nejefektivnější způsob komunikace. Snažíme se odpovědět na všechny e-maily do jednoho pracovního dne.

Pokud je váš dotaz časově citlivý, například půjčení auta na tentýž den v Neapoli, změna místa vyzvednutí na letišti Napoli Capodichino (NAP) na poslední chvíli nebo jakýkoli problém při převzetí vozidla, volejte nám přímo. Telefonní linka je k dispozici od pondělí do soboty v uvedených hodinách a je nejrychlejší cestou, jak se spojit s naším týmem.

Prosíme, mějte při volání nebo psaní připravené číslo rezervace, data cesty a vybranou kategorii vozidla. Díky tomu rychle najdeme vaši rezervaci a poskytneme přesnou a osobní odpověď bez zbytečného čekání.

Kde najdete naši kancelář půjčovny aut v Neapoli a přepážku na letišti

Naše hlavní provozovna sídlí v Neapoli, Kampánie, a pokrývá širší metropolitní oblast od Pozzuoli na západě přes historické čtvrti Quartieri Spagnoli a Piazza Garibaldi až k přístavu a pobřežní oblasti směrem k Torre del Greco. Pokud zůstanete v centru Neapole, můžeme zajistit doručení vozu přímo do hotelu.

Pro cestující přilétající letadlem máme přepážku na mezinárodním letišti Napoli Capodichino (NAP), hlavním vstupu do regionu. Letiště se nachází asi 6 kilometrů severně od centra města a je ideální výchozí bod pro cesty do Sorrenta, Amalfitánského pobřeží, Pompejí, Caserty a okolní kampánské krajiny. Vyzdvihnutí vozidla je možné během standardní provozní doby a všechna vozidla lze převzít bez kreditní karty nebo zálohy, což vám zajistí bezstarostný začátek cesty hned po příletu.

Pro hosty na výletních lodích připlouvajících do přístavu Neapol, poblíž terminálů Beverello nebo Calata Porta di Massa, prosíme o předchozí kontakt pro domluvu předání v přístavní oblasti. Rovněž lze zajistit jednosměrné vrácení vozidla do destinací jako Řím, Salerno nebo Bari – stačí to při kontaktu zmínit.

Rezervace online – bez zálohy a bez nutnosti kreditní karty

Nejrychlejší způsob, jak si zajistit vozidlo, je rezervace přes náš web. Proces je plně přátelský k debetním kartám, nevyžaduje žádnou zálohu při platbě a zabere jen pár minut. Díky možnosti bezplatného zrušení není riziko ani při rezervaci s předstihem, i když máte cestovní plány ještě v řešení.

Pokud jste již provedli online rezervaci a máte doplňující otázky – například o přidání dalšího řidiče, upgradu na automatickou převodovku nebo potvrzení podmínek neomezeného počtu kilometrů – náš tým vám rád pomůže e-mailem na [email protected]. Pro rychlejší odpověď uveďte prosím ve předmětu číslo vaší rezervace.